Ücretsiz Deneme Süresinde Pro Özellikler Açılmadı Ücret Kesildi

Hypic - Photo Editor & Aİ Art uygulamasında, App Store üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme teklifi çıktı. 21 Kasım tarihinde bu ücretsiz denemeyi başlatmak için butona tıkladım, ancak Pro özelliklerinin hiçbiri açılmadı. Bunun üzerine denemenin başlamadığını düşündüm ve hafta içinde birkaç kez daha Pro özellikleri kullanmayı denediğimde yine aynı şekilde özellikler açılmadı, bu yüzden sistemde bir hata olduğunu varsaydım.

Bugün ise kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Ücretsiz deneme süresince Pro özelliklerinden hiçbir şekilde yararlanamamama rağmen abonelik başlatılmış ve benden ücret alınmış görünüyor.

Bu nedenle, haksız yere çekilen ücretin iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.