Hummel Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Cevapsız Şikayet

Hummel markasından Podium AVM’den yaklaşık 15 Nisan civarında satın aldığım iki farklı spor ayakkabıda, normal kullanımda kısa süre içinde yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Her iki üründe de benzer sorunların ortaya çıkması, malzeme ve üretim kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Daha önce bu sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden de iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu durum karşısında yetkililerin ilgisiz kalması mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Fatura ve garanti süresi devam eden bu ürünler için gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabıların ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.