to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Abiye Ve Eksik Şal İçin İade Talebi
Hülya Keser’den hk99597516579 numaralı siparişle P**** yandan bağlamalı kahverengi 38 beden abiye ve yanında şal satın aldım. Banka kartımla 1.760 TL abiye, 480 TL de şal için ödeme yaptım. Dün akşam kargoyu açtığımda hem abiyenin farklı bir abiye olarak yanlış gönderildiğini hem de şalın hiç gönderilmediğini fark ettim.
Yanlış gönderilen abiye ile gönderilmeyen şalın fiyat farkı da tarafıma iade edilmedi ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. WhatsApp hattı üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetleri sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadı.
Yanlış gönderilen abiyenin alınmasını, siparişimde yer alan P**** yandan bağlamalı kahverengi 38 beden abiyenin ve şalın eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da toplam ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
