to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Tam İade Talebi
23 Haziran 20:37
18 Haziran’da Instagram üzerinden Hülya Keser Butik’ten 3.100 TL tutarında kredi kartı ile elbise siparişi verdim. Bugün 23 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen bana sürekli “yarın kargoya verilecek” denildi. Son olarak da Perşembe günü kargoya verileceği söylendi, ancak verilen sözler tutulmadı ve somut bir işlem yapılmadı. Net bir bilgi veren, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.
Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle firmaya olan güvenimi kaybettim. Ürünün gönderilmesini artık istemiyorum, sipariş için ödediğim 3.100 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
