to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kuşak Gönderimi Reddedildi
Hülya Keser’in Instagram sayfasından seçtiğim, WhatsApp üzerinden sipariş verdiğim mint yeşili “Elmas Işıltı Abiye” elbiseyi 19 Haziran Cuma günü kargo ile teslim aldım. Paketi hafta sonu açtığımda elbisenin kuşağının paketten çıkmadığını gördüm.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, bana müşteri hizmetleri WhatsApp numarasına yazmam gerektiği söylendi. 23 Haziran Salı günü müşteri hizmetlerine yazdığımda ise geç yazdığım gerekçesiyle kuşak gönderimi yapılamayacağı belirtildi. Toplamda 9.320 TL ödeme yaptım, kuşağı olmayan elbisenin fiyatı 2.700 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma eksik ürün gönderilmiş durumda ve bu eksiklik kabul edilmiyor.
Hk47272683196 sipariş kodu ile aldığım elbisenin sadece eksik olan kuşağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
