to read complaints and reviews, or file yours.Beden Bulunmadı, Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi
Hülya Keser adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden abiye siparişi verdim. Sitede bedenim mevcut göründüğü için siparişi oluşturdum ancak siparişten iki gün sonra beden kalmadığını söylediler. Bunun üzerine aynı abiyenin başka bir rengini istedim, bu kez de yanlış beden gönderdiler.
Kendi hataları olmasına rağmen ürünü iade almıyorlar ve üstüne 3.600 TL kredi kartı ile ödediğim sipariş için bir de 280 TL kargo ücreti talep ediyorlar. WhatsApp üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen mesajlara çok geç, bazen bir gün sonra dönüş yapıyorlar ve sorunu çözmeye yönelik net bir adım atmıyorlar.
Yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek masraf çıkmadan iade alınmasını ve ödediğim 3.600 TL’nin, talep ettikleri 280 TL kargo ücreti dahil tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
