to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Instagram Analiz Uygulaması İçin İade Talebi
09.08.2026 tarihinde Hulunpa uygulaması üzerinden Instagram profilime kimin baktığını gösteren özellik için 49,90 TL ödeme yaptım. Ödeme Shopier üzerinden dijital ürün olarak alındı ve Değer Teknoloji a. Ş. Tarafından 49,90 TL’lik harcamaya ilişkin SMS de tarafıma ulaştı.
Uygulama ve ilgili dijital içeriklerde Instagram profil analizi yapılacağı, gizli hesapların görülebileceği ve profilime kimin baktığını görebileceğim yönünde açık vaatler bulunmasına rağmen, ödeme sonrasında bu vaat edilen hizmetlerin hiçbiri sunulmadı. Bunun yerine hesabımı kimlerin görüntülediğiyle ilgisi olmayan, sadece “şöyle yapabilirsin, böyle yapabilirsin” şeklinde genel bilgiler içeren bir PDF gönderildi. Kullanıcıyı “profiline kim baktı” ve “gizli hesapları gör” gibi vaatlerle ödeme yapmaya yönlendirip, daha sonra bambaşka ve işe yaramayan bir içerik sunmaları, benim açımdan yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durumdur.
Ödeme karşılığında söz verilen hizmeti alamadığım için, ödediğim 49,90 TL’nin Shopier/Hulunpa tarafından tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı dijital ürün ve içeriklerin sonlandırılmasını ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Hizmeti yanlış algıladığınız için iade işleminiz yapılmıştır. Hulunpa yalnızca KVKK uygun yasal hizmetler vermektedir. Ek olarak; Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz bir daha ki sefer daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Teşekkürler Hulunpa ekibi
