to read complaints and reviews, or file yours.Hulunpa Profil Analizi Ücreti İadesi Talebi
Hulunpa uygulamasında profilime kimin baktığını gösteren özellik için bugün saat 22.09 civarında kartımla 49,90 TL ödeme yaptım. Ödeme, Shopier üzerinden dijital ürün olarak alındı ve 168712633 numaralı siparişim “Siparişiniz tamamlandı” şeklinde onaylandı. Ayrıca Değer Teknoloji A.Ş. tarafından 49,90 TL’lik harcamaya ilişkin SMS tarafıma ulaştı.
Uygulama ve ilgili dijital içeriklerde, Instagram profil analizi yapılacağı, gizli hesapların görülebileceği ve profilime kimin baktığını görebileceğim yönünde vaatlerde bulunulmasına rağmen, ödeme sonrasında bu vaat edilen hizmetlerin hiçbiri sunulmadı. Kullanıcıyı “profiline kim baktı” gibi merak uyandıran ve gizli hesapları görme vaadiyle bahşiş/ödeme yapmaya yönlendirip, sonrasında bu hizmeti vermemeleri açıkça yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durumdur.
Ödeme karşılığında söz verilen hizmeti alamadığım için, ödediğim 49,90 TL’nin Shopier/Hulunpa tarafından tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı dijital ürün ve içeriklerin sonlandırılmasını ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Bizlerle iletişim kurmanız için bize ulaşmanızı bekliyor olacağız. Teşekkürler Hulunpa ekibi
