Şarjı Hızla Tükenen Ve İade Edilemeyen Yazar Kasa Mağduriyeti

Hugin t-300 yazar kasa pos cihazını 5 gün önce Garanti Bankası saha çalışanları aracılığıyla satın aldım. Cihazı tam şarj ettikten sonra kullanmaya başladığımda, yaklaşık 1 saat içinde şarjı tamamen bitiyor ve gün içerisinde paket servise çıktığımda sürekli olarak "şarj bitmiş" uyarısı alıyorum. Ayrıca cihazda QR ile ödeme alma özelliği de bulunmuyor.
Bu sorun cihazı aldığım günden beri her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Çözüm bulmak için farklı şarj aletleri kullandım, cihazı yeniden başlattım ve çeşitli yöntemler denedim fakat hiçbir şekilde çözüm üretemedim. Cihaz hem çok yavaş çalışıyor hem de şarj problemi nedeniyle işimi aksatıyor.
Satın alma işlemini Garanti Bankası saha çalışanı aracılığıyla gerçekleştirdim, toplamda 5100 TL ödeme yaptım ve garanti belgem elimde mevcut. Garanti Bankası ile iletişime geçtiğimde, iade işlemi için satın aldığım firmaya yönlendirildim. Ancak firmaya ulaşmakta zorlanıyorum ve ulaştığımda da iade işlemi yapılmadığı belirtiliyor. Oysa yasal olarak 14 gün içinde iade hakkım bulunuyor ve bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Cihazın seri numarası: ft40109501. Garanti kapsamında olan ürünümün, iade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kullanılmış POS Cihazı Satıldı, İki Kurum Arasında Mağdur Edildim
Sürekli Arızalanan Yazar Kasa POS İçin Para İadesi Talebim

2023 yılı kasım ayında hugin t 300 yazar kasa pos cihazı aldım. Bugüne kadar gecen sürede en az 10 kere arıza verdi. (bu arızalar donma, sim kart görmeme ve benzeri hatalar.) bu yüzden bir çok kez ben ve müşterilerim mağdur oldu. Kapatıp açtık, pılı çıkardık taktık. Bazen düzeldi bazen düzelmedi. Bu...
Sürekli Arızalanan Hugin Yazar Kasa POS Cihazı Ve Yetersiz Destek
Bundan bir yıl önce T300 yazar kasa pos cihazı satın aldım. İlk haftada arıza verdi. Aldığım bayiyi aradım aldığım yer uzak olduğu halde getirin. Burda bakalım dediler. Arızayı tekrar yazılım yükleyerek bana teslim ettiler. 1 yıl içinde ayrıca 6 defa arızalandı müşteri hizmetlerini arayıp servis yaz...
Yeni Alınan Yazarkasa Pos Cihazında Pil Sorunu Ve İade Talebi

Hugin t300 model yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 ay önce VakıfBank üzerinden 6000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen, pil ömrü çok kısa; pili hemen bitiyor. Bu nedenle iki kez servise gönderdim ve iki kez pil değişimi yapıldı. Ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Ayrıca, yeni aldığım ...













Yorumlar