to read complaints and reviews, or file yours.1
Hugin Yazarkasa POS Cihazı Kilitlenme Sorunu Ve Destek Eksikliği
17 Şubat 2024 12:543.091
Hugin POS cihazımız kilitlendi ve kullanamıyoruz. Hugin destek ekibi, çağrı merkezini aradığımızda çözüm sunamıyor. Müşteri temsilcilerine bağlanmak ise 45 dakikadan daha uzun sürüyor. Cihazımızı kullanamadığımız için mağdur durumdayız.
27 Şubat 2024 15:21 (Şikayetten 10 gün sonra)
Müşterimizle görüşülmüş ve memnuniyet sağlanmıştır.
27 Şubat 2024 19:03
Müşterimize servis yönlendirimi yapılmış ; entegrasyon eşliğinde cihazı kullandığından gmp3 süresi bitmiş ve gmp3 ücretini müşterimiz ödediği takdirde sorunu çözümlenmiş olacaktır. Hugin cihazlarımız entegrasyona gerek olmadan çalışmaktadır. Müşterimizin kararı sonucunda yaşadığı sorun çözülecektir.
