Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalitesiz Telefon Kılıfı Ve Cevapsız WhatsApp Desteği, İade Talebi

Kalitesiz Telefon Kılıfı Ve Cevapsız WhatsApp Desteği, İade Talebi
Kalitesiz Telefon Kılıfı Ve Cevapsız WhatsApp Desteği, İade Talebi
profile
31 Ocak 13:54
4.110
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Markayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ilgilenildi. Çok teşekkür ediyorum tekrardan.”

Hugacase’ten 27 Ocak 2026 tarihinde “Feminine Mystique” isimli telefon kılıfını 578,34 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Daha önce aynı markadan aldığım kılıfın kalitesinden memnun olduğum için yeniden tercih ettim ancak gelen ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Elime ulaşan kılıfın malzemesi oldukça ince ve kalitesiz duruyor, baskı hem kaymış hem de oldukça soluk görünüyor. Ürün görsellerinde kabartmalı, kaliteli bir baskı izlenimi verilirken gelen kılıfın baskısı dümdüz, adeta üzerine yapıştırılmış gibi duruyor ve önceki aldığım kılıfla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Sipariş numaram 70629’dur.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap bile alamadım. Hem ürün kalitesi hem de iletişim açısından ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ücret iadesi yapılmasını ya da görsellerdeki kaliteyi gerçekten karşılayan, baskısı düzgün ve malzemesi kaliteli bir kılıfla değişim sağlanmasını, ayrıca WhatsApp üzerinden tarafıma resmi bir dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ece
Ece
02 Şubat 23:57

İlgilendikleri için teşekkür ederim🙏

Ece
Ece
02 Şubat 23:58

Markayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ilgilenildi. Çok teşekkür ediyorum tekrardan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Kılıflar Ve Bozulmuş Ekran Koruyucu Nedeniyle İade Talebi

profile
Aleyna
21 Şubat 17:19
4.472
Kalitesiz Kılıflar Ve Bozulmuş Ekran Koruyucu Nedeniyle İade Talebi
Kalitesiz Kılıflar Ve Bozulmuş Ekran Koruyucu Nedeniyle İade Talebi
+1
kalitesiz-kiliflar-ve-bozulmus-ekran-koruyucu-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg

Hugacase İade Talebimin Reddedilmesi Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
20 Şubat 14:26
4.500
Hugacase İade Talebimin Reddedilmesi Ve Tüketici Hakları İhlali

Kalitesiz Ürün Ve Esnek Olmayan İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 16:27
6.773
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
16 Aralık 2025 16:18
6.418
Benzer Şikayet Yaz