to read complaints and reviews, or file yours. 
Hugacase internet sitesi üzerinden iPhone 15 için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kılıf baskısının renklerinde solukluk olduğu ve genel kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firma talebimi kabul etmedi.
İade talebimi ilettiğimde, ürünlerde bir sorun görmediklerini ve bu nedenle iadenin mevzuata aykırı olduğunu söyleyerek isteğimi reddettiler. Oysa ben ürünü kullanmak istemediğim için, tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak ve ürünü iade ederek ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca destek hattına yazdığım mesajlara da oldukça geç dönüş yapıldı, süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım. Hugacase’in, iade veya para iadesi talebimi mevzuata uygun şekilde değerlendirerek ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Hugacase üzerinden iPhone 11 için 290 TL ödeyerek bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında, kılıfın malzeme kalitesinin kötü olduğunu ve beklediğim sağlamlıktan çok uzak olduğunu gördüm. Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum; ancak firma yalnızca kusur...
Hugacase’den telefon kılıfı siparişi verdim, görsellerinde ve reklamlarında gösterdikleri ürünle elime ulaşan ürünün alakası yok. Gelen kılıf hem görsel olarak bambaşka hem de baskı kalitesi son derece kötü ve kalitesiz. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 600 TL tutarında ödemeyi...
Yorumlar