Yeni Aldığım Huawei Pura 80 Ultra Telefondan Gelen Garip Sesler Endişe Veriyor

12.11.2025 tarihinde Huawei’nin kendi resmi internet sitesinden Huawei Pura 80 Ultra model telefonu 82.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk haftalarda kullanırken herhangi bir problem yoktu, ancak 1 ay bile dolmadan telefondan gün geçtikçe artan garip sesler gelmeye başladı. Özellikle telefonu hafifçe salladığımda içeriden takır tukur ses geliyor, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de cihazın sağlamlığı konusunda ciddi endişe yaratıyor.

Telefonu yetkili servise gönderdim ve inceleme sonrasında bana yazılı olarak bir sorun tespit edilmediğini, seslerin hareketli kamera mekanizmasından geldiğini söylediler. Ancak bu sesler cihazın ilk kullanım haftalarında kesinlikle yoktu ve yeni alınmış, bu fiyatta bir telefondan bu derece rahatsız edici mekanik seslerin gelmesini normal kabul etmiyorum. Durumu göstermek için videoyu da ekleyeceğim.

Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için cihazın tamir veya aynı ürünle değişimi değil, iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ayrıca Tüketici Mahkemesi’ne de başvuruda bulundum. Mağduriyetimin hızla giderilerek ürün bedelimin iadesini rica ediyorum.