Ana Sayfa
Huawei
Telefon
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılığa Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

ID:33706295

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılığa Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Tolga

18 Eylül 06:46

874

Yaklaşık 5-6 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan beri Hadi mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Huawei marka telefon kullanıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde mail atmam istendi ve ilettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bana dönüş yapılmadı, tekrar aradığımda ise yeniden mail atmam istendi ve bu süreç sürekli tekrar etti. Müşteri hizmetleri, aradıklarında telefonun başında olmamı ve hemen cevap vermemi bekliyor; ancak aylarca telefon başında beklemem mümkün değil.

Bu süreçte 1000 TL kredi kartı borcumu ödeyemediğim için tüm bankalardan kırmızı kalem yedim ve mağdur oldum. Ne ATM'den ne de mobil bankacılıktan ödeme yapabiliyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve tüm denemelerime rağmen (uygulamayı silip yüklemek, farklı cihaz denemek gibi) sorunum çözülmedi. Hesabımda kayıtlı bilgilerim: a*************@hotmail.com ve 367202 numarası ile Tolga A***** adına kayıtlıdır.

Telefon numaramın güncellenerek mobil bankacılığa erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-mobil-bankaciliga-erisim-saglanamiyor-magduriyet-yasaniyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Cayma Hakkını Kullanmayı Zorlaştıran Prosedür Uyguluyor.

Ömer

Huawei

15 Mart 2024 00:13

1.092

Huawei, online alış-verişlerdeki 14 günlük cayma hakkını kullanmayı zorlaştıran bir prosedür uyguluyor. Ürünü iade etmek istediğimde "iade birimine" talep iletildi. Beni arayacaklarını söylediler. İki gün ard Arda aradılar ama aramayı görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3. Arama sonra iade t...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Servisindeki Yetkili Telefonu Daha da Bozdu

Deniz

Huawei

22 Eylül 2023 23:54

4.040

21.9.2023'te Huawei cep telefonumdan bilgisayara foto ve videoları aktarmak istedim, bir güncelleme çıktı ve sonrasında bilgisayar cebimi göremedi. Huawei servisini aradım. Beni güya ilgili teknik servise aktardılar. Yetkili kişi bana cebimden uygulamalara girip tüm izinleri kaldırmamı talep etti. B...

#Mate 20 Lite

1 Destek

Mgmgmgmg sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Müşteriyle İlgisizliği Ve Memnuniyetsizliği

Mgmgmgmg

Huawei

10 Mayıs 2024 10:18

4.149

Huawei resmi sitesinden sipariş ettiğim telefon için adres değişikliği talebinde bulundum. Siparişten 10 dakika sonra bu talebi ilettim ve bana 'güvenlik nedeniyle değişiklik sağlayamıyoruz' dediler. Eğer değiştirmek istiyorsam siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Bir firma düşünün, müşter...

#P60 Pro

Huawei Mate 50 Pro Garanti Mobil Uygulamasına Girilmiyor.

Yasemin

Huawei

16 Temmuz 2024 14:40

2.697

11 gündür garanti mobili kullanamıyorum. Sistem sürekli kapatıyor. Huawei Mate 50 Pro kullanıyorum. Kredi kartları güvenlik için kapattırdım. Diğer banka kredi kartının limitini Garanti Bankası aktif olduğu için artıramıyorum. Şu durumun 11 gündür çözülememesi ne Huawei ye ne Garanti Bankası'na yakı...

#Mate 50 Pro

Habib sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Şifremi Unuttum Gizemi

Habib

Huawei

23 Mayıs 2024 16:02

5.472

Huawei kimliğine giriş yapamıyorum çünkü şifremi hatırlamıyorum. 'Şifremi unuttum' diyorum fakat telefon numarası, doğrulama kodu, doğum tarihi, hesabı kaydettiğim tarih ve önceden kullandığım şifre yeterli olmuyor. Ayrıca önceden kullandığım telefon bilgisi ve o telefonun seri numarası da işe yaram...

#Y9 Prime 2019