Huawei Müşteri Hizmetleri arama

18.03.2026 tarihinde Huawei resmi internet sitesinden 9.999 TL ödeyerek Huawei Watch gt6 41 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaza bir güncelleme geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra WhatsApp bildirimleri ve çağrı bildirimleri tamamen kesildi, hiçbir şekilde bildir...

30.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr internet sitesinden, satıcısı Amazon.com.tr olan Huawei Matepad 12X papermatte Edition Wi‑Fi 12 GB + 256 GB tableti satın aldım. Bu tablette kullanmak üzere daha sonra Huawei M‑Pencil Pro isimli çizim kalemini de aldım. Kalemin ürün açıklamasında, 2025 model ve üze...

Huawei’nin kendi sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Huawei gt 4 saatimde son 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat sürekli “birden fazla cihaz bağlı” uyarısı veriyor ve bu nedenle gelen aramalara saat üzerinden cevap veremiyorum. Sorun her aramada düzenli olarak ortaya çıkıyor. Telef...

Huawei Fit 3 akıllı saat, iPhone cihaz ile uyumlu dendi fakat bağlantı sürekli kopuyor ve tekrar otomatik bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile daha önce görüştüm, ilk cihazımda da aynı problemi yaşadım. İade ettim, tekrar aldım, belki ilk cihazda problem vardır diye ama ikinci cihazda da aynı problem...

Tekno Spark 10 telefonum var, Huawei Fit3 akıllı saat aldım. Bildirimleri açamıyorum, 'kısıtlanmış ayarlar güvenliğiniz için bu ayar kullanılmıyor' hatası veriyor. Çözüm aramak için Tekno müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçin dedi. ...

Huawei Watch 3 GT saatim için teknik destek talebi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İki kere aranma talebi açtırmama rağmen 'Biz sizi arayacağız.' deyip kesinlikle aramadılar. Kayıt oluşturup bırakıyorlar. Müşteri hizmetleri konusunda Huawei Türkiye'de ciddi sorunlar yaşanıyor.

Huawei resmi satış mağazasından almış olduğum ürünü yanlış karttan aldığımdan teslim aldığım gün iadesini gerçekleştirdim. 11 kasımda firmanın eline ulaştı. Ürün arayıp teyit ettim ürün elimize ulaştı. 4-14 gün içerisinde iade gerçekleşecek dendi. Fakat bu 14 gün içinde ne bir gelişme oldu ne de bir...

15.12.2022'de Huawei online'dan birkaç ürün aldım. Biliyorsunuz Huawei sitesinde sattığı ürünlerde birlikte alma seçenekleriyle indirimler uyguluyor. Ben de bilgisayar yanında tabletin de dahil olduğu bir paketi satın aldım. Dolayısıyla başka bir tablet, bir slim klavye, çanta ve fatura değeri 1.999...

1 Temmuz 2024 tarihinde Huawei Watch Ultimate Okyanus Mavisi modelini aldım. Aldığım hafta saati şarja taktığım zaman şarj almadığını gördüm. Sonra bir iki kere tak çıkar, kablo ile oynayarak şarj etmeye başardım. Garantiye götürmeyi düşündüm ama maalesef zamanım olmadığı için götüremedim. Şu an 22 ...

Merhaba, Teknosa İzmir Forum Bornova şubesinden yaklaşık 1 ay önce büyük bir hevesle aldığım Huawei GT4 çelik kasalı modelini, aldığım andan itibaren uyku ölçümü yapmadığını fark ettim. Bu durumu Teknosa'da Huawei satış ekibiyle görüştüm ve destek istedim. Saat ve telefonda bazı ayarlar yapıp beni...

+3

Huawei Türkiye sitesinden Mate book 14s sipariş verdim. Sıfır ürünün kasası yamuk çıktı. Teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. Beni servise yönlendirdiler. Ürünü servise yolladım servis hatayı kabul etti. Ardından servisten ürünü tekrar aldım. Ve Huawei Türkiye ye yolladım. Sıfır aldığım üründe...

16 gün önce Yakacık KVK servisine gönderdiğim Huawei Watch Fit 2 cihazımdan o günden beri haber alınamıyor. 12 Temmuz 2024 Cuma 09:07 tarihinde teslim alınan cihazım hakkında 10 kere KVK'yı, 10 kere de Huawei'yi aramama rağmen hiçbir bilgi alamıyorum. 48 saat içinde arayacaklarını söylüyorlar; araya...

Huawei GT 3 saatimin garantisi biter bitmez bataryası arızalandı, şarj almaz oldu ve KVK servisine gönderdim. Servis incelemesini yaptıktan sonra arka kapak ile batarya değişimi yapılması gerekiyor diye mesaj geldi. Fiyatı 2357,95 TL. Aradan bir iki gün geçmeden KVK'dan bir mesaj daha geldi. 5069 TL...

Huawei GT3 Pro 46mm akıllı saatimizi aldık ve vaat edilen gibi değildi günde bir şarjı bitiyordu. 15 - 20 gün kadar denedik, değişiklik olmayınca müşteri hizmetleri garanti kapsamında servise vermemiz gerektiğini söyledi. Aslında kutu açılışından itibaren arıza vardı. Saatin değişmesi yapılması gere...

Yaklaşık 4 5 ay önce Huawei nova 11 satın aldım. İlk başlarda gayet hızlı olan telefon 1 ay içinde parmak izini okurken sıkıntı çıkardı. Son bir haftadır uygulamalara düzgün giremiyorum bile sürekli atıyor uygulamalar. Girmeye çalışınca gbox sembolü çıkıyor sadece giremiyorum. Bu telefonun üretim ha...

Huawei, online alış-verişlerdeki 14 günlük cayma hakkını kullanmayı zorlaştıran bir prosedür uyguluyor. Ürünü iade etmek istediğimde "iade birimine" talep iletildi. Beni arayacaklarını söylediler. İki gün ard Arda aradılar ama aramayı görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3. Arama sonra iade t...

Huawei den Matepad 11,5 tablet aldım. Sıfır ürün ekran hatası verdi ve uyku modundan açılmıyordu diye Huawei müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ancak ürünün henüz ilk 6 ay süresi bitmediği için kusurlu ürün olduğundan yenisi ile değişim talep ettim. Buna rağmen ilkin beni yalancı durumuna düşürüp...

Huawei FİT2 akıllı saat almıştım. Ürünümün garanti süresi bitmedi saatim şarj almamaya başladı cihazı servise gönderdim. Servis bana aşağıda resimlerini gönderdiğim gibi kullanıcı hatası diyerek 7300₺ servis ücreti talep etti. 1- servis ekran da çizik var diyerek bu bedeli talep ediyormuş ama ben ...

+1

Ben Media Markt mağazasından Huawei FreeBuds 5i kulaklık aldım 2000 TL'ye ama ertesi gün kendi sitesinde baktığımda 1450 TL'ye satıldığını gördüm. Arada fazlasıyla fark var. Müşteri hizmetleri ürünün indirime girdiğini söyledi ama ürünün indirime girmediğini ve indirime girse dahi 600 TL'lik bir far...

Yaklaşık olarak Huawei markasından bir adet dizüstü bilgisayar aldım ve daha sonra 14 gün içerisinde iade hakkımı kullandım. Ancak takip ettiğimde zaman geçtiğini fark ettim. Paketim bir gün sonra teslim olmasına rağmen depoda bir hareketlilik gözlemleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Huawei kendi malının arkasında durmuyor. Ürünün garanti süresi bitince çöp kabul ediyor. Günümüzde bu kadar geri dönüşüm ve yeniden kullanımın teşvik edildiği bir zamanda bu parça değişimi yapılabilecek bir ürünü çöp kabul ediyorlar. Anlaşmalı olduğu Genpa Teknik servisi de insanlarla dalga geçip in...

Vatan Bilgisayar'dan Huawei akıllı saat aldık 10.08.2023 tarihinde. Cihaz tansiyon ve EKG yi doğru göstermemektedir. Cihaz değerlerde aşırı düşük veri göstermektedir. Kalp ve tansiyon hastası olduğu için hastaneye gittiğimizde değerler aşırı yüksek çıkıyor ve rahatsızlığımı daha da kötü bir hale get...

Yaklaşık 20 gün önce kendi sitesinden aldığım Huawei Matebook D14 2022 model laptop açılınca kasasından cızırtı geliyor. Açıldıktan hemen sonra fan çalışmaya başlıyor. Cızırtı sesi kısılarak devam ediyor. Fan da arada çalışmaya devam ediyor. Aldıktan 10 sonrada mavi ekran verdi. Ekranı okuyamadım İn...