Media Markt’ta Kullanıcı Hatası İddiası Ve Huawei Watch 3 Ekran Arızası

Huawei Watch 3 model akıllı saatimi Media Markt’ten satın aldım ve yaklaşık 2 aydır ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saatin ekranı sürekli gidip geliyor, bazen hiç açılmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorun nedeniyle saati, satın aldığım yer olan Media Markt’e götürdüm. İncelemeden sonra bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve firmaya gönderileceğini, inceleme sonucunda da benden ücret talep edilebileceğini belirttiler. Ürüne 3.500 TL ödeyerek aldığım halde, bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanmasını ve henüz net bir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum.

Huawei ve Media Markt’ten, saatimin ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede, mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.