to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Watch GT4 akıllı saatimi 2024 yılı Şubat ayının ortasında Saat & Saat’ten satın aldım. Temmuz ayında saat, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden açılmamaya başladı ve garantiye gönderdim. Servisten döndüğünde, çerçeve hariç neredeyse tüm parçalarının değiştiği söylendi. Kullanıcı hatası olmadığı halde bu kadar kapsamlı parça değişimini kabul etmek istemediğimi ilettiğimde, “Biraz kullanın, tekrar sorun yaşarsanız dönüş yaparsınız.” denilerek saat tarafıma geri verildi.
Kısa süre sonra, bu kez değiştirildiği söylenen ekran ve ekran kartında sorun yaşamaya başladım; ekranın rengi soldu, piksel problemi oluştu ve saati tekrar garantiye gönderdim. Yine kullanıcı hatası olmadığı ifade edilmesine rağmen aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. HWTR693FE9171 numaralı teslimat kaydına konu olan bu ürün, yaklaşık 4 ay içinde iki kez ciddi arıza verdi. Üstelik saati sürekli ve ağır şekilde kullanan biri değilim, çoğu zaman takmayı bile unutuyorum; ekranda en ufak çizik bile yokken bu sorunlarla karşılaşıyorum.
Emniyet personeliyim, yoğun çalışma temposunda başımı kaşıyacak vaktim yokken, aynı ürünle defalarca uğraşmak zorunda bırakılmam beni gerçekten mağdur ediyor. Huawei müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de beni anladıklarını ve üzgün olduklarını, ancak sadece onarım yapıldığını ilettiler. Benim herhangi bir kusurum yokken, ürünün bariz kalite problemi nedeniyle sürekli zaman ve enerji harcamak zorunda kalıyorum.
Bu nedenle, Huawei Watch GT4 akıllı saatimin garanti kapsamında yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Aksi halde ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da belirtmek istiyorum.
Huawei sitesinden Watch GT4 akıllı saat aldım. Geldiğinde paketi açıp kullanmaya başladım. Daha ilk gün ekrana dikkatli baktığımda ekranda çizikler olduğunu fark ettim. Hemen Huawei müşteri temsilcisine mail attım ve durumu anlattım. Yasal çerçevede 14 gün iade hakkım olduğunu bildirmeme rağmen ısra...
Huawei Watch gt4 model akıllı saatimde yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şarj bazen doluyor, bazen dolmuyor; ayrıca ayar kolu çalışmıyor. Bunun yanında, bazen gelen aramalarda saat çalmıyor ve arayanın adı görünmüyor. Bu sorunlar ara ara ortaya çıkıyor ve düzenli olarak tekrarlanıyor...
10.02.2024 tarihinde aldığım Huawei Watch GT4 marka saatim hoparlörde cızırtı, ekranda beyazlama, ekranın çizgi çizgi boş halde kalması, ekran donması ve kapanıp açılmaması problemi yüzünden 03.05.2024 tarihinde KVK servisine bıraktım. 13.05.2024 tarihinde ana kart, arka kapak ve ekran değişimi yapı...
Huawei Watch GT4 41 mm saatimi 18 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayında ilk kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. İlk 3 gönderimde cihazımın onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ve bu işlemler garanti kapsamında yapıldı. Anc...
Yorumlar