Huawei P30 Lite Ekran Sorunu Ve Destek Talebi

Huawei P30 Lite model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve uzun süre herhangi bir uygulamada kaldığımda, uygulamadan çıksam bile arka planda o uygulamanın görüntüsü ekranda kalmaya devam ediyor. Bu durum tüm uygulamalarda yaşanıyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Şu ana kadar ne teknik servise ne de Huawei müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık kendi başıma çözemediğim için destek talep etme ihtiyacı duydum.

Huawei’den, bu ekran sorununun nedenini net bir şekilde açıklamalarını ve telefonun ayarları üzerinden nasıl düzeltebileceğimi adım adım anlatmalarını istiyorum. Gerekirse uzaktan destek ya da detaylı bir yönlendirme ile bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.