to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei P Smart 2021 model telefonumu Nisan 2025’te İstanbul’daki Bestech servisine gönderdim. Cihazımda yaşadığım sorunun giderilmemesi üzerine ücret iadesi talep ettim. 3800 TL tutarında para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “bloke” olduğu ve kendi kendine kalkarsa paramın yatırılacağı söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca başta telefonumu geri göndereceklerini söyleyip benden 1800 TL kargo ücreti talep ettiler, bunu ödemeyi reddettim ve sadece kargo ücretini ödeyerek cihazımı geri aldım. Fakat 3800 TL param hâlâ iade edilmedi.
7 aydır mağduriyet yaşıyorum ve tek isteğim, 3800 TL ücret iademin bir an önce tarafıma gönderilmesi.
23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14.00 civarında, yaklaşık 4 yıldır kullandığım Huawei P Smart 2021 model telefonum çantamda durduğu sırada aniden patladı. Olay sırasında çantamın içindeki paralarım da yandı. Neyse ki açık alanda olduğum için daha büyük bir zarar yaşanmadı ve herhangi bir yaralanma o...
Huawei P Smart 2021 telefonumu tamire gönderdim. 2-3 gün sonra aradılar ve tamir ücreti olarak 3900 lira istediler. Telefonumu nisanda gönderdim, üzerinden 1 ay 2 geçti. Yapacaklarını söylediler ama telefonum yapılmadı. Haberim yokken aradım, olmamış ve geri gönderdik dediler, 1800 lira nakil ücreti...
Huawei P Smart marka telefonumu servise gönderdim. Müşteri hizmetleri ücretsiz kargo ile gönderebileceğimi söyledi. 20 gün geçti; telefonun parçaları hâlâ gelmedi. Geri istediğimde ise yatırdığım ücretin ödenmediğini ve üstüne 110 TL kargo ücreti talep edildiğini öğrendim. Hem mağdur ediliyorum hem ...
Huawei kendi malının arkasında durmuyor. Ürünün garanti süresi bitince çöp kabul ediyor. Günümüzde bu kadar geri dönüşüm ve yeniden kullanımın teşvik edildiği bir zamanda bu parça değişimi yapılabilecek bir ürünü çöp kabul ediyorlar. Anlaşmalı olduğu Genpa Teknik servisi de insanlarla dalga geçip in...
20 gün ünce Huawei telefonu servise yaptırmak için gönderdim. Telefonda sürekli yeni arızalar tespit ettiklerini söyleyip ücret talep ettiler üç defa para yatırdım. Daha sonra tekrar ana kart arızalı deyip bir daha ücret istediler. Telefonu yaptırmaktan vazgeçtim. Ücret iadesi talep ettim. Ayın biri...
Yorumlar