Huawei Matepad SE 11 Tabletinde Tekrarlayan Ekran Ve Şarj Arızaları Nedeniyle Değişim Talebi

Huawei Matepad se 11 tabletimi Media Markt üzerinden satın aldıktan bir süre sonra ekranda önce çizgi oluşmasıyla başlayan bir sorun yaşadım. Ürünü bu nedenle 8. Aydan itibaren servise gönderdim. Cihaz bana tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak ekran sorunu bu kez kararma, kapanıp açılmama şeklinde devam etti. Ayrıca şarj soketinde de sorun yaşamaya başladım.

Bu defalarca tekrarlanan arızalar nedeniyle ürünü artık istemediğimi, değişim talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen servisten yalnızca “ürün yapıldı, değişim olamaz” şeklinde geri dönüş aldım ve sorunlarımın kalıcı olarak çözülmediğini gördüm. Son olarak 27.09 tarihinde tableti yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Cihazın seri numarası 32RBB25303201654’tür.

Sürekli arıza çıkaran ve iki kez servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu tablet için onarım yerine ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.