to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Matepad 11.5 cihazımı 5 ay önce aldım. Cihaz ilk zamanlar harikaydı, sonra bir anda aşırı ısınma uyarıları gelmeye başladı ve kasmalar başladı. Bunların hepsi 5 aylık bir cihazda oluyor. 2K bir video izlerken ortalama 40 dakika sonra ısınıyor ve uyarı alıyorum. Huawei'nin resmi sitesinden aldım ve yorum yaparak belirtmek istedim ama 3 ay sonra yorum yapamazsınız dediler. Bu durum, şirketin ürünlerinin arkasında sadece 3 ay durduğunun kanıtıdır. Ben üniversite hazırlık öğrencisiyim ve servis sürecinde mağdur olacağım. Cihazın yapılacağı kesin değil, 5 aylık cihazımda tamir istemiyorum. Yetkiliyle konuşuyorum, çözüm olarak grafik ayarlarını kısın diyor. Ben de bunu yapmasını biliyorum ama bu tableti bunun için almadım. İade talebiyle servise gönderdim, bakalım ilk aylarda 'müşteri memnuniyeti bizim için her şey' diyen Huawei şimdi ne diyecek. Güncelleme yapacağım.
Huawei'den 2 Aralık'ta Matepad 11.5 S Papermate Edition tablet sipariş ettim. Perşembe günü elime ulaştı. Kurulumunu yaparken ekranın ortasında ölü piksel fark ettim ve Huawei destekle iletişime geçtim. Konuştuğum yetkili, sorunumun kolayca çözüleceğini ve servise göndermemi söyledi. Ben de cumartes...
23 Eylül’de Huawei’nin kendi internet sitesinden Huawei MatePad 11.5 model tablet satın aldım (Sipariş No: 90619863313). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren şarj olması 6 saatten fazla sürüyor. Farklı şarj adaptörleri ve kablolar (toplamda 3-4 farklı) ile denedim, ancak hiçbirinde sonuç değişme...
Huawei marka tabletimin, ilk günden beri mevcut olan kasa yamukluğu kusuru nedeniyle iade/değişim talebinde bulundum. 49SYD25211400706 seri numaralı Huawei MatePad 11.5 cihazım, 4 Nisan'da elime ulaştığında cihazın kasa yamukluğunu fark etmedim. Ancak ilk gün yaptığım (4 Nisan) kutu açılımı videosun...
Yorumlar