Huawei Kazandığım Çekiliş Ödülüm İki Aydır Teslim Edilmedi

Ben Huawei sitesinden kulaklık aldım ve alışveriş sırasında çekilişe katıldım. Çekiliş sonucunda Huawei Gt 2 Pro akıllı saat kazandım. 

Kazandığım tarihten bu yana talihlilerden teslim tesellüm belgesi istendi, onu da gönderdim. Tüm evrakları eksiksiz şekilde çekilişi düzenleyen U2 Tanıtım ve Promosyon şirketine ilettim. Ürünü ne zaman göndereceklerini sorduğumda telefonla görüştüğüm çalışanlar ön-on beş gün içinde göndereceklerini söylediler. Süre dolunca tekrar aradığımda bu kez bayramdan sonra göndereceklerini belirttiler. Bayram bitince de bu hafta içinde göndereceklerini söylediler. Her defasında yanıltıcı ve oyalayıcı cevaplar aldım. Artık sabrım tükendi ve tekrar aradım; bu kez ürünü Huawei şirketinin göndereceğini, onlarla görüşmem gerektiğini söylediler. Sonrasında Huawei müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana bu hafta en geç cuma günü göndereceklerini söylediler. Ancak cuma günü herhangi bir kargo bildirimi veya telefon almadım.

Kazandığım çekilişten dolayı artık yoruldum ve neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Çekiliş şartnamesine uygun hareket etmeme rağmen ürün göndericileri şartnameye uymamaktadır. Huawei markasına yakışmayacak bir durum yaşadım.