Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Kazandığım Çekiliş Ödülüm İki Aydır Teslim Edilmedi

Mesut
29 Haziran 05:25
1.524

Ben Huawei sitesinden kulaklık aldım ve alışveriş sırasında çekilişe katıldım. Çekiliş sonucunda Huawei Gt 2 Pro akıllı saat kazandım. 

Kazandığım tarihten bu yana talihlilerden teslim tesellüm belgesi istendi, onu da gönderdim. Tüm evrakları eksiksiz şekilde çekilişi düzenleyen U2 Tanıtım ve Promosyon şirketine ilettim. Ürünü ne zaman göndereceklerini sorduğumda telefonla görüştüğüm çalışanlar ön-on beş gün içinde göndereceklerini söylediler. Süre dolunca tekrar aradığımda bu kez bayramdan sonra göndereceklerini belirttiler. Bayram bitince de bu hafta içinde göndereceklerini söylediler. Her defasında yanıltıcı ve oyalayıcı cevaplar aldım. Artık sabrım tükendi ve tekrar aradım; bu kez ürünü Huawei şirketinin göndereceğini, onlarla görüşmem gerektiğini söylediler. Sonrasında Huawei müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana bu hafta en geç cuma günü göndereceklerini söylediler. Ancak cuma günü herhangi bir kargo bildirimi veya telefon almadım.

Kazandığım çekilişten dolayı artık yoruldum ve neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Çekiliş şartnamesine uygun hareket etmeme rağmen ürün göndericileri şartnameye uymamaktadır. Huawei markasına yakışmayacak bir durum yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Ekim 2023 11:11
3.773

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bahadir
16 Ekim 20:53
824

Huawei Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Can Sıkıcı Bir Deneyim

Mehmet
14 Temmuz 17:16
475

Nurdan
26 Eylül 2024 14:28
2.501
Benzer Şikayet Yaz
Huawei Kategorileri