to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Gt Runner Arızası Ve Genpa Servis Tecrübesizliği
Huawei GT Runner marka akıllı saatim var. 2022 Mayıs ayında alındı ve garantisi bitti. 2 hafta önce sıcaklık uyarısı verip uygulamanın kapatılacağı hatası vermeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım ve Genpa servisine saati gönderdim. Kurban Bayramı'ndan önce cihaz servisteydi ve beni aradılar, arızayı anlayamadıklarını söylediler. Tarif ettim. Cihazda arıza tespit edemediler. Geri gönderdiler. Cihazı 2 gün taktım ve sorun halen devam etmekte. Her şeyi geçtim, 2 adet saat var elimde. Eşimde GT3 Elegant, bende GT Runner var. Kaliteli diye cihaz alıyoruz; o zamanki fiyatı 4100 TL. Garanti süresi bittiği gibi cihaz arızalanıyor. Çok manidar. Dışarıdan müdahale edilmemiş bir cihaz garanti süresi biter bitmez nasıl bozulur?
Cihazı KVK servisine yönlendirdiler. Arka kapak değişimi için 3400 TL istendi. Daha sıcaklık sorunu çözümlenmeden sadece kapağa fiyat teklifi verdiler. 2 yıl kullan at oldu cihaz. Ayıp, günah verdiğimiz paralara. Huawei firmasına helal etmiyorum hakkımı.
Bu kadar kotu bir marka daha olamaz. Buradan cevap bile yazmıyorlar. Umurlarında değilim
Piyasada satılan pil ve arka kapağı 600TL'ye alarak değiştirdim. Sorun kalmadı. Anlayacağınız 2025 yılımda 600lira eden pil ve arka kapak için benden o tarihte saat ücreti talep edildi. Yazık
