to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Garantili Diyorsunuz Para İsteniyor
Gelişme
Pyaklaşık iki ay önce Avcılar Pelikan AVM ’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Huawei d2 akıllı saat satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra iş yaparken saatin ekranında belli belirsiz bir çizik oluştu, kısa bir süre sonra da saatin ekranı bir anda tamamen kararıp kapandı ve saati kullanamaz hale geldim.
Bunun üzerine saati yaklaşık 10 gün önce garantiye gönderdim. Servisten “ekran çizilmiş, kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı ve 5.500 TL ekran ücreti çıkarıldı. Benim asıl rahatsız olduğum konu, bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün hiçbir şekilde kullanıcı lehine değerlendirilmemesi ve sanki tüm sorun bendedir denilerek sorumluluğun tamamen üzerime bırakılmasıdır.
Saatin ekranındaki sorun ve kapanma probleminin üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, kullanıcı hatası denilerek ücret çıkarılmamasını ve ürünümün garanti kapsamında onarılmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
Saati alalı daha 2.5 ay oldu 18000 TL verdim saatin ekranı kapandı garantili saat 5500 TL ekran parası istiyorlar üstelik arta bilir deniyor bu resmen bizimle alayım ediliyor yazıklar olsun kimseye vatanı önermeyeceğim
