to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar
Marka, model, ürün ara
Şikayet videonuz yayına hazırlanıyor, lütfen bekleyin.
Huawei ve KVK Ankara şubesi ilgisizliği
Burhan
2 dakika önce
0
KVK
Gelişmeler
Burhan
Burhan
2 dakika önce
29MTQ23A14002835 seri numaralı akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Bu süre içerisinde uyku analizi ve sağlık değer ölçümlerini yapmadığını gördüm ve cihazı 1 ay içerisinde 2 defa Ankara'da bulunan KVK teknik servisine gönderdim. KVK'ya cihazı göndermeden önce yaklaşık 15 defa Huawei müşteri destek hattı ile görüşmeler yaparak çözüm aradık fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. Sonunda beni KVK Ankara servisine yönlendirdiler. 2401664446 kayıt numarası ile servise giriş yapan cihazım, iki defasında da 'cihazınızın aktif bağlantı yapılarak test edildi, arıza görülmedi' cevabını aldım. KVK teknik servis destek adresine arıza videosunu e-mail ile ilettim. Video ile sabit olan arızayı gördükleri halde tarafıma bilgi verilmeden ve cihaza bir işlem yapılmadan cihazımı bana geri gönderdiler. 1 aylık cihaz için başvurulacak ne kadar merci varsa başvuracağım. Ayıplı ve kusurlu mal sattılar ve arkasında durmuyorlar. Bu saati kullanmayacağım ve hakkımı aramaktan da vazgeçmeyeceğim.
25.04.2023 günü satın almış olduğum EEDTQ21C26001321 seri numaralı Huawei watch gt3 akıllı saatimin hoparlöründen ses gelmemesi üzerine Ankara KVK yetkili servisine donanımsal arıza olması sebebiyle değişim talebi ile gönderdim. Saatim 25.09.2023 günü 2301511116 form numarası ile kayıt edildi. Ertes...
**Şikayet Başlığı: Huawei Watch d Model Saatin Arızalanması ve İade Talebi** **Şikayet Tarihi: 21.05.2024** **Servis Kayıt No:** 2401847412 (KVK) **Cihaz Seri No:** 2DP0224*****0786 15.04.2024 tarihinde Media Markt Ankara mağazasından tansiyon hastası olduğum için Huawei Watch d model bir saat s...
Huawei GT 2 akıllı saatimi aldığımdan bu yana şarjı az gidiyordu; sürekli kullanımımdan dolayı bir türlü garantiye gönderemiyordum. 26.10.2023 tarihinde form numarası 2301562426 ile KVK Ankara Teknik Servisi'ne gönderdim. Pil değişimi yapıp geri gönderdiler fakat sorun düzelmedi. Tekrar 26.04.2024 t...
Akıllı saat aldık 9 ay önce saat bozuktu aldığım yere götürdüm onlar ilgilenmediklerini kendimin KVK servisine göndermem gerektiğini söylediler. Şikayetimi yazdım gönderdim sorunu anlattım biraya yakın süre sonra saatim geldi. Yapılmamış bir şekilde tekrar aldığım yere gittim yine onlar geri alamaya...
Huawei Watch Fit 2 akıllı saatim, 2 ay kullanmadan bozuldu. KVK servisine yönlendirdiler. Değişim ve iade için servis, iadeyi uygun görmedi. Sözde kasa değişti, saat servisten geldi. Tekrar sıkıntı yaşadım. Tekrar servise yolladım, toplamda 4-5 defa servise gitti geldi. Saat en son geldiğinde 'saat ...
Yorumlar