Freebuds 6i garantiye gönderme

Huawei FreeBuds 6i kulaklık aldım. Aktif gürültü engelleyicisi var ama hiçbir işe yaramıyor. Kapalı boş odada bile ses b...oğuk geliyor. Dışarıda konuşmak mümkün değil. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Garantiye gönderdim, reset atıp geri göndermişler, yine aynı. O kadar kötü ki karşı taraf hiç anl...