Aynı Gün İptal Edilen Saatin Ücreti 14 Gündür İade Edilmedi

19.11.2025 tarihinde Huawei internet sitesindeki online mağazadan Huawei Watch Fit 4 Gri model saati satın aldım. Aynı gün içinde işlemi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan (sonu 4415 ile biten kart) çekilen tutarın iadesi 14 gündür yapılmadı. Sipariş numaram 90619918334’tür.

Yaşanan gecikme üzerine Huawei ile iletişime geçtiğimde, tarafıma endişelenmemem gerektiği ve iadenin yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem Huawei tarafında hem de iyzico ödeme sistemi tarafında sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.

İptalini aynı gün gerçekleştirdiğim bu işlem için çekilen tutarın, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.