to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından ısrarla arandım ve modemi Türk Telekom olarak bana satmak istediler. Görüşmeler sonucunda, Huawei marka bir modem için 4.490 TL ücret ödedim. Ancak daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin kendilerine ait olmadığı ve böyle bir modemin satışının yapılmadığı belirtildi; konu hakkında hiçbir destek sağlanmadı ve görüşme sonlandırıldı.
Modemle ilgili sadece işlem yapılırken verilen bir fişim bulunuyor, teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece teslim edildiği bildirildi. Böyle bir olay ilk kez başıma geliyor. Tarafıma yapılan bu yanlış satışın iptal edilmesini ve ödediğim 4.490 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
17 Ekim tarihinde 08509010585 numaralı hattan aranarak, Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği ve modem değişikliği yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ertesi gün Yurtiçi Kargo ile Huawei marka bir modem tarafıma ulaştırıldı. Modemi teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptı...
13.10.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından altyapının fibere geçtiği ve modem değişimi yapılmazsa internet kullanamayacağım belirtildi. Arayan kişinin Türk Telekom genel merkezinden olduğunu teyit ettim ve modem gönderimini onayladım. Tarafıma Huawei HG658v2 mode...
03.06.2024 tarihinde Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından internet taahhüdümün bittiği, yeni bir kampanya kapsamında 24 ay boyunca aylık 200 TL ödeyeceğim ve mevcut modemimin 5G uyumlu olmadığı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Kampanya kapsamında Huawei mar...
22 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom’dan aradığını söyleyen biri tarafından modemimin işlevsiz olacağı ve altyapının yetersiz olduğu gerekçesiyle yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Ev adresime kötü bir ambalajda Huawei marka kablolu bir modem gönderildi ve kurulumunu kendim yapmam istendi...
10 Eylül 2025 tarihinde, 0216 203 08 69 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğimde taahhüdümün sona erdiği, yeni bir modem almam gerektiği, aksi halde internetimin kapanacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında bana 'Huawei Home Gateway' modem gönderildi ve Antalya Kuzeyyaka’daki ...
Yorumlar