Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.417

HSBC
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

103 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 298görüntüleme
  • 14 Temmuz 20:27

HSBC Geçersiz Kampanyaları

Müşterisi olduğum HSBC bankasının 2021 temmuz ayı için başlattığı 100-10.000 TL arasındaki her kanunen taksitlendirilebilir alışveriş tutarının faizsiz 3'e bölüneceği kampanyasına katılmış olmama rağmen Trendyol.com üzerinden yaptığım alışverişlerin hiçbiri 'kanunen taksitlendirilebilir (ki kanunen ...

profile
  • 442görüntüleme
  • 07 Haziran 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kart Aidatı İadesi

HSBC kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ancak her sene mayıs geldiğinde kartımdan yüksek bir meblağda kart aidat ücreti kesmektesiniz. Geçen se...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 11:13

“Kısa sürede çözüm sağlandı teşekkür ederim”

profile
  • 1086görüntüleme
  • 01 Haziran 23:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Advantage Kampanya Puanlarımı Hep Eksik Yüklüyor!

HSBC advantage kampanya puanlarımı bu yıl başından beri her ay eksik yüklüyor. 5 la 15 TL arası eksikler için şikayet yazmaya üşendim. Susup görmezden gelince, bu ay 30 TL eksik yüklendi. Mart kampanyasında 5 kez internet alışverişim oldu. Tanesi 15 TL den 5 tanesi 75 TL yükleneceğine 70 TL yüklendi...

profile
  • 774görüntüleme
  • 30 Mayıs 18:06

Hsbc Kart Aidatı İade Talebi

Premier miles kartını 5 gün kullandım. Baktım kampanya kurallarınca hak ettiğim %10 otel iadesi verilmiyor. Aidatsız karta geçiş talep ettim. Yine aidatlı advantage karta geçildiği gibi. 5 gün kullandığım karta 250 TL aidat kesilmiş. Siz kampanya kurallarına uymadan nasıl aidat kesebilirsiniz. Aidat...

profile
  • 388görüntüleme
  • 17 Mayıs 15:04

HSBC Kredi Kart Aidatı

HSBC kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ancak her sene mart ayının ekstrası geldiğinde kartımdan yüksek bir meblağda kart aidat ücreti kesmektesiniz. Geçen sene aradığımda bu ücret tarafıma iade edildi ancak bu sene tekrar aradığımda kampanya yok iade olmayacak maalesef diye bir cevap aldım. ...

profile
  • 354görüntüleme
  • 13 Mayıs 02:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kart Aidatı İadesi

HSBC kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ancak her sene mart ayının ekstrası geldiğinde kartımdan yüksek bir meblağda kart aidat ücreti kesmekte...

Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 02:16

“Sorunumu çözdüler ve aidatı kartıma iade ettiler teşekkürler iyi çalışmalar”

profile
  • 726görüntüleme
  • 20 Nisan 17:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bülent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 298görüntüleme
  • 26 Mart 21:42

HSBC Kampanya Katılım Sorunu

HSBC kampanya katılım için 4477 ye göndermek istediğim mesajlar başarısız diye kabul etmiyor neden? Kampanyaların internet şubeciliğinden de girilerek yapılabilmesi daha iyi olurdu diğer bankalar gibi. 4477 ye attığım tüm katılımlar başarısız oluyor sebebini öğrenmek istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 338görüntüleme
  • 20 Mart 09:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Advantage Kart Sözde Kampanya Taksitlendirme Yapmıyor

Yıllardır HSBC advantage kart sahibiyim. Sözde belli süre için 100 TL üzerinde olduğu söylenen alışverişlerin taksitlendirileceği söylenen kampanya için, size güvenerek, Combo kartı kullanmayıp, ( ki onda kesinlikle böyle bir sorun olmuyor) maalesef advantage ile alışveriş yaptım. Fakat taksitle...

profile
  • 624görüntüleme
  • 25 Şubat 23:12

HSBC Kampanya Haksızlığı

HSBC advantage kredi kartımla bol kampanyasına kayıt oldum. Fatura ve vergi ödemeleri faizsiz 4 taksit bölünecek diye. Lakin vergi ödemesi yaptım. Taksit uygulanması için 1.89 aylık faiz işlemi karşımıza çıktı. Ya insanları yanıltmayın. Başta aylık faiz oranını yazın ya da kampanya adı altında insan...

profile
  • 879görüntüleme
  • 26 Ocak 23:26

HSBC Premier Kampanya Kurallarına Riayet Edilmiyor, Kalite Çok Kötü

İnternetten Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Premier kartlara 6 taksit yapmaları üzerine kampanyaları var. Sitenin zaten normalde 3 taksit yaptığı bir işlemi kampanya 6 taksiti ücretsiz veriyor diye kabul etmedim. Sonrasında 6 taksit vermesi için web sitelerine başvurdum, Sistemde bu konu ka...

HSBC Premier Kampanya Kurallarına Riayet Edilmiyor, Kalite Çok Kötü
profile
  • 1202görüntüleme
  • 16 Ocak 18:21

HSBC Kredi Kartı Kampanyası

Kasım ayında e ticaret kampanyasına katılım sağladım. Kampanya kredi kartı ekstre indirim kampanyası idi, sehven puan yüklemesi yapılmıştı, sonrasında talebim üzerine puanlar geri alındı ve ekstre indirimi gerçekleşti. Fakat ocak ayında kasım ayı puanları yeniden geri alınarak ParaPuan eksi bakiyeye...

profile
  • 1287görüntüleme
  • 12 Ocak 16:06

HSBC Kampanya İndirimi Kartıma Yansımadı!

HSBC Bank 11 Kasım 2020 tarihinde tarafıma SMS gönderdi, mesajda e-ticaret olarak yapacağım her 100TL ve üzeri alışveriş için 20TL toplamda 100TL indirim kazanacaksınız yazmaktaydı. İlgili kampanyaya denildiği gibi kayıt oldum ve ilgili tutarlarda 5 adet harcama yaptım. Mesajda ilgili indirimin 8 A...

profile
  • 419görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 16:51

HSBC Sanal Kampanyası İndirimi Ekstreye Yansımadı

11-30 Kasım tarihleri arasında internet veya mobil uygulamalardan yapılan 100 TL ve üzeri harcamalara 20 TL, toplamda 100 TL ekstre indirimi kazanmak için sanal yazıp 4477'ye yollayın şeklinde mesajla telefonuma gelen kampanyanıza 11 Kasım 2020 16:27'de katıldım. Telefonuma gelen kampanya ve katılım...

HSBC Sanal Kampanyası İndirimi Ekstreye Yansımadı
profile
  • 1498görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 21:19

HSBC Kredi Kartı Kampanyası

Ekte ye alan HSBC kampanyasına sonu 8422 ile biten kredi kartım ile 11 Kasım 2020 tarihinde katıldım. Kampanya için gelen mesajda ekte yer almaktadır. Farklı günlerde internetten 100 TL ve üzeri alışveriş için 20 TL ekstre indirimi toplamda 100 TL indirim kampanyasına katilim sağladım. Fakat indirim...

HSBC Kredi Kartı Kampanyası
profile
  • 1645görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 17:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Ödül Puanın Verilmemesi

Kasım ayı içinde dahil olduğum kampanya kapsamında 30 Kasım saat 22:00 da 179 TL yunus online marketten alışveriş yaptım. İşleme 1 aralıkta almışlar y...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 17:11

“Çözdüler sorunu mu tabi ki. HSBC etkin bir banka. teşekkürler”

profile
  • 1383görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Kredi Kartı Kampanyası

Ekte yer alan HSBC kampanyasına sonu 8422 ile biten kredi kartım ile 11 Kasım 2020 tarihinde katılım sağladım. Kampanya için telefonuma gelen mesaj ek...

HSBC Kredi Kartı Kampanyası
Yazgı'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 17:38

“Teşekkürler”

profile
  • 1256görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 06:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kampanya Puanımı Yüklemedi

11 yıldır HSBC'nin 3599 ile kredi kartı kullanıcısıyım. HSBC kredi kartınız ile 11-30 Kasım tarihleri arasında evinizden çıkmadan internet veya mobil uygulamalar üzerinden farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız her 150 TL ve üzeri alışverişe 20 TL, toplamda 100 TL nakit puan! Bu kampanyaya katıl...

profile
  • 1458görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 19:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Kredi Kartından Kazanıldı Zannettiğim Fakat Kullanmadan Silinen Puan.

Yıllardır kullandığım tek kredi kartı olan HSBC advantage kredi kartından kampanyalara katılarak kazandım sandığım puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. En az 20 yerde kullanmayı denedim hiçbir yerde maalesef geçmiyor. Madem kullanamayacağım niye kampanya ya dahil edip alışveriş yaptırdınız o zaman....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 871görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 14:57

HSBC Kampanya Puanlarımız Yüklemediler

HSBC avantajdır ile Ekim ayı kampanyasına 150 TL üstü 9 adet işlem yapılarak katılmama rağmen vaat ettikleri 90 TL Nakit puanı yüklemediler. Kampanya yapıp harcama yaptırıp puanı yüklemiyorlar. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim hiçbir çözüm sunmadılar. Kendimi yanıltılmış hissediyorum. Mağduriye...

profile
  • 769görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 05:02

HSBC Kampanya Puan Yüklemesi Yapılmıyor

Merhaba, Ekim ayında katıldığım 150₺ üzeri her alışverişe 10₺ Nakit puan kampanyasına 16 ekimde katıldım ve 3 Kasım tarihinde ödül yüklemesi yapılacağı bildirildi ama yükleme yapılmadı, çağrı merkezine de kayıt açtırdım sonuç alamadım. Kontrolün yapılarak kazanılan nakit puanın yüklenmesini istiyoru...

HSBC Kampanya Puan Yüklemesi Yapılmıyor
HSBC Kampanya Puan Yüklemesi Yapılmıyor
profile
  • 729görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 16:28

HSBC Puanları Kullanacak Yer Bulunamaması

Sayin yetkili bazı kampanya kapsamında harcama yaptım ve puanlarım yüklendi. Ama puanları ile ne internet üzerinden ne de marketler aracılığı ile kullanamıyoruz. Bu da kullanamayacağımız puanları boşuna yüklemeniz ve vatandaşı harcama yapmaya teşvik ermeniz anlamında geliyor. Hiç olmazsa bazı büyük ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 763görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 12:03

HSBC Kampanya Dahilinde Taksitlendirilmeyen Harcama

Sayın e** , HSBC Advantage ile ücretsiz ve faizsiz 3 taksit fırsatı! Yurtiçi boşluk, kartınızın son 6 hanesini yazarak 4477'ye SMS gönderin, ay sonuna kadar yurtiçinde yapacağınız 100 TL ile 10.000 TL arasındaki tek ödemeli taksitlendirilebilir alışverişleriniz ücretsiz ve faizsiz olarak 3 taksite b...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99