to read complaints and reviews, or file yours.HSBC Bankası Vadesiz Türk Lirası Hesabı Açmıyor
Merhaba,
HSBC Bankasına mobil uygulama üzerinden Vadesiz tl hesabı açılması konusunda başvuruda bulundum.
Görüntülü görüşme dahil tüm süreçleri eksiksiz tamamladım. Akabinde en yakın şubeye başvurmam konusunda SMS aldım.
Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde müşteri olarak gözüktüğümü fakat eksik veya talep edilecek ek evraklar olabileceği konusunda bilgi aldım ve en yakın şubeye yönlendirildim.
Şubeye gidip görüştüğümde ise HSBC Bankasının sadece yatırım hizmetleri verdiğini, minimum 150 bin tl yatırım yaparak Advance kredi kartıyla birlikte hesap açabileceklerini, bu sebeple de başvurumun reddedildiğini öğrendim.
Bu konudan dolayı şikayetçiyim ve acil olarak çözüm talep etmekteyim.
Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz, HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınızı titizlik ile inceleyerek size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. ***Değerli müşterimiz HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınız titizlik ile incelenmiş ve tarafınıza yanıtımız iletilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş
Genel Müdürlük tarafından yapılan inceleme doğrultusunda hesap açılması için uygun görülmediğim bilgisi tarafıma iletildi. Gerek Findeks puanımla, gerek başka bankalardaki hesaplarım, kredi kartım, hesap hareketlerimle uygunsuz hiçbir durum yokken keyfe keder bahanelerle başvurumun reddedilmesinden dolayı konu benim açımdan çözülmedi. Hali hazırda 1. Derece aile fertlerimden biri konu bankanın müşterisi olmasına, hem bir hesaba hem de kredi kartına sahip olmasına rağmen bankanın şahsım özelindeki bu tutumu akıl alır gibi değil.
