to read complaints and reviews, or file yours.Garanti süresi devam eden HP Victus Gaming 16 model bilgisayarımda Ekim 2026 civarında beyaz ekran arızası ortaya çıktı.... Bilgisayara ihtiyaç duyduğum için bir süre erteledim, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde Google aramasıyla ulaştığım ve kendisini HP müşteri hizmetleri / yetkili servis olarak tanıtan
HP Omen Max 16‑b8SK8EA model dizüstü bilgisayarımı, henüz 3–5 aylık ve garanti kapsamındayken şarjdayken kullanırken ekr...an önündeki koruyucu camı kendiliğinden çatladı. HP servis yetkilisinin yönlendirdiği SMS bağlantısı ile cihazı Bursa’daki yetkili teknik servise gönderdim ve altına arıza konusunu
"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."
HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 406...0 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g
HP Victus model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için cihazımı garanti kapsamında Bursa Elektrofoni HP yetkili servisine... gönderdim. Gönderim sırasında benden hiçbir ücret talep edilmedi ve işlemin garanti kapsamında olduğunun özellikle belirtildiğini söylediler. Servis incelemesi sonrasında bana te
"Arayan servis yetkilisi yeterince bilgi verdi ve yardımcı oldu."
HP Victus Gaming Laptop’umu yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın a...ldım (Sipariş No: 06 Trendyol 10539146146, Fatura No: ti02025000007470). Ür
HP Victus marka dizüstü bilgisayarımın şarj olmama sorunu nedeniyle 17 Eylül 2025 tarihinde HP’nin yetkili servisi olan ...Bursa Elektrofoni firmasına başvurdum. Cihazımın garanti süresi Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, servis tarafından onarımın garanti kapsamına girmediği belirtilip 10.400
"İlginiz için teşekkürler Umarım HP ismini kullanarak mağduriyet yaşatanlara gerekli çalışmaları yaparsınız."
Yaklaşık 1 ay önce HP 15 bs 120NT model laptopumu, şarj cihazı olmadan çalışmama ve şarj cihazı çıkarılınca aniden kapan...ma sorunu nedeniyle Bursa Osmangazi'deki Elektrofoni HP Yetkili Servisi'ne gönderdim. Cihazı 2 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Servis, cihazın tamir edildiğini belirtti ve bu işl
HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımın güç tuşu çalışmadığı için 5 gündür ...cihazı açamıyordum. Son olarak 16.08.2025 tarihinde tamamen çalışmaz hale g
HP victus serisi bilgisayar aldıktan 1 sene sonra ekran ve klavye anlık olarak gidip gelmekte. Servis için aradığımda hi...ç ilgilenmiyorlar. Amerika'dan haber bekleniyor. Gibi bir açıklama yapılıyor. Servis ağı çok kötü Bursa daki yetkili servise götürdüğümde ise victus serisi ile İstanbul'un ilgilend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
