to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden, satıcısı Webpa olarak görünen HP 515 tanklı yazıcıyı evde kullanmak ve özellikle çocuğumun ödev çıktıları için satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır yazıcı kağıt almıyor, sadece 1–2 kez çıktı alabildim, onun dışında sürekli kağıt besleme sorunu yaşıyorum.
Yeni alınan ve eğitim amacıyla kullanılan bir üründe bu şekilde sorun yaşamam, hem zaman hem de maddi olarak beni mağdur etti. Çocuğumun ödev ve çıktıları için aldığım yazıcıyı amacına uygun kullanamıyorum. Üstelik HP’nin ya da satıcının müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadığım için doğrudan kimseyle görüşemiyorum.
HP ve satıcı Webpa’dan, bu sorunun bir an önce çözülmesini, yazıcımın ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Amacım sadece aldığım yazıcıyı evde sorunsuz şekilde kullanabilmek ve çocuğumun ödevlerini zamanında çıkarabilmek.
Sayın İlgili; Müşterimiz Özlem Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Özlem Ö. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP müşteri hizmetleri ertesi gün arayarak sorunla hemen ilgilendi cihazımı yeni cihazla değiştirerek evime kadar kargoyla gönderdiler teşekkür HP ilginize 🙏
Teşekkürler
HP Smart Tank 515 yazıcım var. Durduk yerde kağıt almamaya başladı. Kağıdı az biraz alıyor ve sonra kağıt yarıdayken kalıyor. Herhangi bir kağıt sıkışması da yok. Şu an baskı alamıyorum, aldığım günden beri hiçbir verim alamadığım bir ürün. Keşke daha ucuz ve daha sağlıklı bir yazıcı alsaydım.
HP Smart Tank 515 yazıcımı yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk kez kullanmaya çalıştığımda, ortada sıkışan hiçbir kağıt olmamasına rağmen sürekli kağıt sıkışması uyarısı verdi ve fotokopi işlemini gerçekleştiremedim. HP’yi aradığımda, uzaktan canlı bağlantı ile kontrol...
HP Supertank 515 model yazıcımı yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Yazıcı kağıt almıyor, nadiren kağıt alabilirse de baskılar pembe çıkıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturasını hâlâ saklıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir tamir, bakım veya kartuş değişimi yapmadım. Sürekli olarak k...
HP Smart Tank 515 seri yazıcı kullanıyorum. Cihazı HP’nin kendi internet sitesinden aldım ancak aldığım günden beri bir türlü düzgün şekilde renkli çıktı alamadım. Renkli yazdırmaya çalıştığımızda kimi zaman pembe, kimi zaman mavi baskı veriyor, hiçbir zaman normal ve doğru renklerde çıktı alamadık....
Yorumlar