Yeni Alınan HP 515 Yazıcıda Sürekli Kağıt Besleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

İnternet üzerinden, satıcısı Webpa olarak görünen HP 515 tanklı yazıcıyı evde kullanmak ve özellikle çocuğumun ödev çıktıları için satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır yazıcı kağıt almıyor, sadece 1–2 kez çıktı alabildim, onun dışında sürekli kağıt besleme sorunu yaşıyorum.

Yeni alınan ve eğitim amacıyla kullanılan bir üründe bu şekilde sorun yaşamam, hem zaman hem de maddi olarak beni mağdur etti. Çocuğumun ödev ve çıktıları için aldığım yazıcıyı amacına uygun kullanamıyorum. Üstelik HP’nin ya da satıcının müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadığım için doğrudan kimseyle görüşemiyorum.

HP ve satıcı Webpa’dan, bu sorunun bir an önce çözülmesini, yazıcımın ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Amacım sadece aldığım yazıcıyı evde sorunsuz şekilde kullanabilmek ve çocuğumun ödevlerini zamanında çıkarabilmek.