to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'den Alınan HP Deskjet 4278 Yazıcı Kurulum Sorunu Ve Destek Talebi
İdefix üzerinden yaklaşık bir hafta önce HP Deskjet 4278 model yazıcı satın aldım. Ürünü bugün kurmak istediğimde “kurulum ülkenizde desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve yazıcıyı kesinlikle kurup kullanamadım.
HP online destek üzerinden sorunu çözmeye çalıştım ancak tüm yönlendirmelere rağmen problem giderilemedi. Türkiye’den alınan bir ürünün ülkemizde kuruluma izin vermemesi benim için hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
HP’den, satın aldığım HP Deskjet 4278 yazıcının ülkemde sorunsuz şekilde kurulup kullanılmasını sağlayacak teknik desteğin verilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Müzeyyen G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Müzeyyen G. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
