to read complaints and reviews, or file yours.Titiz Kullanıma Rağmen HP Victus Aniden Kapandı
24.04.2024 tarihinde HP victus 1033nt cihazım kapandı açılmıyor. Priz enerjisi ölçüldü. Normal. Cihaz kapanmadan önce şarjı fulldü. Durduk yerde direkt kapandı. Cihazı taşıma dahi yapmadan sadece masa üzerinde altı hava alacak şekilde kullanıp ara ara tozunu siliyorum. Titiz kullanmama rağmen böyle bir arıza geldi başıma. HP hayal kırıklığına uğrattı.
Gelişme
HP HP victus cihazımı açılmıyor şikayeti ile servise gönderdim. Bir. Kaç güncelleme ile problemi çözdüler. Cihaza bakım yapılacağı da söylendi ama elini yüzünü silip göndermişler fanları dolu. Fanı temizlemeyen servis termal macunu tabi ki temizlemez. Şikayetçiyim.
Cihazı aldığım tarihi de ekliyorum.
Bulunduğum şehirde HP servisi yok. Kargo için kod gönderilmesi lazım.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ömer T.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ömer T. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Arıza giderildi. Fakat ürün bakımı yapılacak diye söylendi. Elini yüzünü silmiş göndermişler Fan toz içinde. Bu kadar mı olur yani yazıktır. Ücretli deyin gönderim parasını yapın nedir bu yani.
HP victus cihazımı garanti içi tamire gönderdim Açılmıyor şikayeti ile. Format atıp arızayı gidermişler sağ olsunlar. Birkaç kez cihaz bakımını da yapıyor musunuz diye sordum. Evet cihazınızın bakımını yapıp göndereceğiz dediler. Fakat ne bakım var ne bir şey. Fan tıkanmak üzere sağını solunu silmek bakım değil yani. Fanı temizlemeyen termal macun değiştirir mi tabi ki hayır. Yazıklar olsun size de Müşteri memnuniyetinize de.
İki fanın durmuş haldeki fotoğrafları
