Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Notebook müşteri temsilcisi

10 Şikayet

HP
Notebook
47100
(105 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

HP Victus 15'te Siyah Piksel Sorunu Ve Garanti Çıkmazı

profile
Umut
22 Ocak 2025 13:09
2.422

"Sorunumu biraz uğraştırarak da olsa çözdüler teşekkür ederim markaya. Yalnız bir noktaya değinmek isterim. İlk gönderdiğimde Servis formuna bilgisayarları açamadıklarını bu yüzden bakamadıklarını ama nasıl oluyorsa bilgisayarı çalıştırmadan 5 pikselden az sorun olduğunu söylemişler büyük çelişki. Yine de çok teşekkür ederim sorunum çözülmüştür. 👍"

HP Victus 15'te Siyah Piksel Sorunu Ve Garanti Çıkmazı
HP Victus 15'te Siyah Piksel Sorunu Ve Garanti Çıkmazı
HP Victus 15'te Siyah Piksel Sorunu Ve Garanti Çıkmazı

HP Victus'un Gizemli Isınma Sorunu

profile
Ömer
03 Aralık 2024 18:38
1.451

Bilgisayarım HP Victus 16 4060 i5 14500hx donanımlı. 2-3 gün öncesine kadar boşta 55 derecelerde olan PC, bugün boşta 10 derece artmış vaziyette. Ortam gayet soğuk, yani neden ısındığını bilmiyorum. HP müşteri temsilcilerine ulaşmak çok zor. Bana en yakın zamanda ulaşmalarını istiyorum. Bilgisayarım...

HP Victus'un Gizemli Isınma Sorunu
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

HP Omen Cihazımın Sürekli Arızalanması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Kerem
03 Kasım 2024 02:50
2.390

İlk HP Omen cihazım, 31 Temmuz 2023 tarihinde arıza vermeye başladı ve (Servis Kayıt No: wo-022224415) ile servise gönderildi. Bu süreçte, cihazın tamir süresi 20 iş gününü aştığından değişim talebinde bulundum. Ancak HP müşteri hizmetleri temsilcisi Ö**** K****, telefonda kaba ve tehditkar bir dil ...

hp-omen-cihazimin-surekli-arizalanmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-8.pdf
hp-omen-cihazimin-surekli-arizalanmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-7.pdf
hp-omen-cihazimin-surekli-arizalanmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-6.pdf
hp-omen-cihazimin-surekli-arizalanmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-5.pdf
hp-omen-cihazimin-surekli-arizalanmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-4.pdf
hp-omen-cihazimin-surekli-arizalanmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-3.pdf
hp-omen-cihazimin-surekli-arizalanmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-2.pdf
hp-omen-cihazimin-surekli-arizalanmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-1.pdf
5
Hakki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Laptop Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hakki
08 Ekim 2024 18:29
2.677

"Cihazın tamirinin hangi aşamada olduğunu istediğimiz zaman görebiliyoruz. Bizi aradıkları ve sorunumuzla ilgilendikleri için HP müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz."

Mart ayında aldığım HP Victus 16 model laptopu Ağustos ayında fandan ses geldiği için HP müşteri hizmetlerini aradık. Bize kargo numarası verdiler. Ar...

#Victus 16-s0044nt
1
Aysim sonuçtan hiç memnun değil

HP Aylar Önce Servise Verdiğim Ve Parasını Ödediğim Cihazı Vermiyor.

profile
Aysim
01 Ağustos 2024 19:34
1.374

Aylar önce servise verdiğim ve parasını ödediğim cihazı geri alamıyorum. 20 Mayıs 2024 de Ankara servisine verdiğim HP dizüstü bilgisayarım için aradığımda yapım aşamasında bilgisini veriyorlar. Şimdi aradığımda ise sistem değişmiş müşteri temsilcisiyle görüşmek için mail adresi veriyorlar ama ulaşa...

#15s-fq2000
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sedat
10 Haziran 2024 12:55
182
Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bengü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Bengü
19 Nisan 2024 15:01
832

Yaklaşık 20 iş günü önce servise verdiğim dizüstü bilgisayarımın tamiri, yasal olarak bitmesi gereken sürede tamamlanmadığı ve bana herhangi bir bilgi...

HP Servis Kalitesi Maalesef İçler Acısı

profile
Adem
05 Şubat 2024 15:18
261

HP Marka ALL-In-One Cihazım ücretli Onarım İçin ücreti önden ödenerek 12.01.2024'te Servise Varmış Olmakla Birlikte 05.02.2024 Tarihinde Çağrı Merkezinden Aldığım Yanıt Hala Teknisyen Arkadaşın Önünde Tamirde Demesi ve Ne Zaman Tamamlanacağı Konusunda Bilgi Vermemesi Bu Kadar Büyük Bir Firma İçin İç...

HP Garantisi İki Yıl Önce Başlamış

profile
Leyla
27 Ocak 2024 19:22
96

Ürünü 08.01.2024'de aldım fakat garantisi 20.12.2022'de başlatılmış. Bu durumu anlayamadım. Ayrıca şarjı çok çabuk bitiyor, ikinci el ürün mü gönderiyorsunuz? Garantisi 2024'ün on ikinci ayında bitiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Müşteri temsilcisine bile ulaşamıyoruz.

HP Kategorileri

Marka Profili

HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör