HP Victus Dizüstü Bilgisayar Menteşe Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi


27.05.2025 tarihinde satın aldığım HP Omnibook Ultra Flip 14 inch dizüstü bilgisayarım, henüz 3,5 ay dolmadan ekran arızası verdi. Cihazı 15.08.2025’te Metrocity HP servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 gün içinde onarım yapılacağı söylendi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma her...

HP Victus 16 model laptopumu 6 Ağustos’ta Maltepe’deki servise teslim ettim. Cihazımda ekranın açılıp kapanması sorunu vardı ve serviste ana kart onarımı yapılacağı bildirildi. 15 Ağustos’ta SMS ile ürünü teslim alabileceğim iletildi. Çağrı merkezini arayıp ürünü teslim ettiğim servisten değil, Beşi...
HP Victus oyun bilgisayarımda yaşadığım FPS düşüşü nedeniyle 7 Ağustos tarihinde Metrocity AVM’de bulunan BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala onarıma alınmadı ve sistemde hâlâ “kargo girişte” olarak görünüyor. Kayıt nu...

HP Pavilion notebook'umun birkaç ay önce bataryasının şarj olmama sorunu yaşadım. Mecidiyeköy Gülbahar Sokak'ta bulunan HP teknik servisini buldum. Görüştüğüm kişi, elinde cihazımın orijinal bataryası olduğunu ve 3500 TL karşılığında değişim yapabileceğini söyledi. Bu nedenle cihazımı Rusya'dan alıp...

HP Teknik Servis (Metrocity - İstanbul) 21.03.2025 tarihinde bırakmış olduğum laptopumda yukarıdan aşağıya çizgi şeklinde 'ölü piksel' bulunuyordu. Oradaki arkadaşa gösterip ekran fotoğrafını aldı ve arıza kaydı yaparken belirtti. Ayrıca çok ısınma, pil ve touchpad'de sorun olduğunu belirttim, mümkü...

HP Victus FA 1033NT model laptopu 1 sene önce aldım, garantisi devam ediyor. Adaptör arızalandı, şarj olmadığı için Metrocity'deki servise götürdüm. Ana kart değişti dediler. Aldım, eve geldim, daha önce hiç yaşamadığım bir sorun oluştu; kendi kendine kapanıyor. Açma tuşuna bastığımda ışıklar gelip ...
22.01.2025 tarihinde HP Victus 16 model laptopumu HP'nin yetkili servisi BDH Bilişim'in Metrocity şubesine, bilgisayarın sürekli açılıp kapanması, bazen hiç açılmaması, ekranda ölü piksel sorunu ve hoparlörde bazen cızırtı yapma sorunu nedeniyle onarıma gönderdim. 11.02.2025 tarihinde ise teslim ald...

27 Aralık 2023 tarihinde Teknosa'dan aldığımız HP Victus Laptop 1630 sürekli donma ve kendini kapatıp açma problemi ile yetkili servis olan BDH Bilişim'in Metrocity şubesine 30 Aralık tarihinde garanti kapsamında teslim ettik. 8 Ocak 2025 tarihinde termal macunların garanti kapsamında yenilendiğini,...

HP Victus 16 laptopumun ethernet portu çalışmıyor. Önceden düzgün şekilde çalışıyordu ve düzgün şekilde bir servis alamıyorum. İnternet sitesinde servise gitmeden arayın yazıyor, internette HP Metrocity servisinin numarası yok. Lütfen bu ilan üzerinden bana ulaşın çünkü ben size ulaşamıyorum.
HP Türkiye laptop garanti süresi ve servis problemi. HP victus gaming laptopum aldıktan 1,5 yıl sonra garanti süresi içinde bozuldu ekran açılmıyor. Gidiyor geliyor. 22.01.2025 tarihinde Metrocity BDH firmasına teslim ettim bugün tam iki hafta oldu. İki haftadır cihazım teknisyen ataması bekliyor de...

18.11.2024 tarihinde verdiğim HP victus 16 bilgisayarımı genel bakım ve macun temizliği için Ankara HP servisine verdim. Daha önce HP victus kullanan arkadaşlarım servisle sorun yaşamışlardı Google'daki yorumlarda sürekli ama şikayet vardı ben HP gibi büyük bir firmanın yüzüstü bırakacağını zannetmi...

Ben 26/07/2024 tarihinde Şişli 'de ki Metrocity AVM içinde ki BDH Bilişim firmasına HP pav. Gaming model laptopumu bıraktım. HP müşteri hizmetlerini arıyorum diyorlar ki cihaz teknisyen atamasında henüz işleme alınmadı. Biz bildirim yapıyoruz teknisyene atanacak. Bugün 11 gün ve cihaz hala teknisyen...
15.04.2024 tarihinde Metrocity AVM'de bulunan BDH yetkili servisine şahsi bilgisayarımı üçüncü kez onarım için teslim ettim. Zira cihazımı ikinci kez servise getirişimde garanti dışı kalan birtakım parçalar nedeniyle ücret ödemek durumunda kalmıştım ve bahsi geçen bu parçalar onarım sonrası düzgün b...

HP victus bilgisayarımı servise yollamam lazım benim çözemeyeceğim bir problem var. HP sitesinde yetkili servisin Metrocity AVM'de olduğu söyleniyor a...

Merhaba HP Pavilion Gaming Laptop um da arıza tespit ettim. HP destek merkezini 06.03.2024 de aradım (02124448121) uzaktan bağlanarak gerekli testler...

HP yazıcım mürekkep akıttı. HP'yi arayıp servis kaydı oluşturmak istedim ve servis kaydı açıldı, yazıcıyı Metrocity AVM'deki teknik servislerine götürmem söylendi. Bende buna istinaden işimin gücümün arasında yazıcıyı, mürekkep akıtmasına rağmen, her yerim mürekkep olmuşken zar zor belirtilen teknik...

HP Smart tank 515 yazıcım bir anda kartuş kafası sağa sola şiddetli şekilde çarpmaya başladı. Destek hattını aradığımda bu durumun sürekli yaşandığını ve ürünün sadece Avrupa yakasında 1 tane olan Metrocity içerisindeki yetkili servise fiili olarak götürülmesi gerektiği bilgisini aldım. 18 Ekim de t...