HP Yazıcı Kartuş Arızası


HP deskjet 2710 yazıcımın eski kartuşu bitti ve yeni kartuş taktım. Ancak yazıcı, takmış olduğum kartuşlardan siyah beyaz olan kısmını tanımıyor. Renkli olan kısmını dolu gösteriyor. Bunun nedeni ne olabilir ya da nasıl giderilir acaba? Yardımcı olabilir misiniz?
Gelişme
HP 2710 ev tipi yazıcıyı 3 yıldır evimde kullanıyorum. En son orijinal 305 tipi kartuş aldım ve yazıcıma taktım. Yazıcı açıldığında her iki kartuşu dolu göstermesine rağmen, yazdırmaya geçtiğinde siyah beyaz kartuş boş gösteriyor. Ama kartuşların ikisi de yeni alındı ve orijinal. Sorunun çözümü için yardımcı olursanız sevinirim.


Sayın İlgili; Müşterimiz Olcay D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Olcay D. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri











