to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Ürünün Bozuk Gelmesi
HP Victus 16 bilgisayarını aldığımdan itibaren FPS düşüşü sorunu yaşıyordum. Oyun oynamak için almış olmama rağmen düzgün bir şekilde oyun oynayamadım.
Nasıl bir ürün üretiyorsunuz? Kullanmaya başlamadan bu problemle karşılaştım. Şu anda serviste yurt dışından parça bekleniyor ve ne zaman geleceği belli değil. Ödediğim yüksek meblağa rağmen ürün bozuk çıktı.
HP markasını bir daha tercih etmeyeceğim. Serviste de sorunun çözüleceğine inancım yok. Diğer şikayetleri gördükten sonra ürünlerinizin kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Gelişme
HP victus 16 adlı bilgisayarı aldım. Fakat sürekli FPS drop problemi yaşadım. Müşteri hizmetleri teknik servise göndermemi donanımsal bir problem olduğunu belirtti. Servise ürünümü yolladım. Neredeyse 2 hafta sonra aldım. Anakartın değiştiğini ve önceki win kurulumunun bozuk olduğu söylendi. Fakat sorunum çözülmedi. Aynı şekilde devam ediyor. Onca para verdiğim bilgisayarım bildiğiniz bozuk. Hiçbir performans alamıyorum. Artık dava yoluna gideceğim gibi gözüküyor. HP pişmanlıktır alacaklar ona göre alsınlar.
Sayın İlgili; Müşterimiz Cem G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Cem G. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
