HP Victus Fan Çalışmıyor Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum


Bilgisayar modelim HP Victus 16 r-000x. Cidden kötü bir bilgisayar. O kadar çok sorunu var ki anlatamam. Laptopu alalı tam 1 yıl oldu ve tüm sorunlar:
1-Sol fan bozuldu, sürekli zemine çarpıyor ve inanılmaz ses çıkarıyordu, sökmek zorunda kaldık ama fan hala bende kenarda duruyor.
2-Hall sensörü bozuldu. Oyun oynarken PC bir anda tüm ışıklarını aç-kapa yapmaya başladı, mecburen Hall sensörünü de deaktif ettik.
3-Şarj soketi (Şarj cihazının girdiği yer) de bozuk. 1-2 ay önce temassızlık başladı. Bu temassızlık günden güne kötüleşti hatta bu sorun yüzünden küçük bir parçam bile kırıldı. Şu an ise temassızlık top seviyede, Batarya aktifken ve PC açıkken şarj olmuyor, kapalıyken de yavaş oluyor. Batarya deaktif iken ise PC çalışıyor fakat en ufak zorlamalarda kasmaya başlıyor. Bu sorun yüzünden sadece masada kullanabiliyorum, proje yapamıyorum ve en ufak oyun oynayamıyorum.
Sorunlarım bunlardır ve sorunlarımın düzeltilmesini talep ediyorum, hiçbiri benim hatam değildi, hor kullanan birisi değilim. Tüm bu sorunlarım düzeltilmez ise bir daha en ufak bir HP ürünü almayacağım.

Geçen sene almış olduğum HP Victus 16 S0046 modelli bilgisayarda yaklaşık 1 ay öncesinde siyah ekran sorunları yaşamıştım. Yazılımsal olduğunu düşünüp birkaç defa Windows 11'i silip baştan kurdum. Sürücüleri tekrar tekrar kurdum. Müşteri hizmetlerini beraberce genel kontrolleri yaptıktan sonra artık...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım HP Victus 16 S0033NT modeli Ryzen 7 laptopumu son bir haftadır kullanamıyorum. Çoklu işlem yapmaya başladığım an ekran kapanıyor. Klavye kilitleniyor. Sorunu internette araştırdığımda hall sensöründen kaynaklandığını öğrendim. Ve son 1-2 aydır şikayetler paylamış durumda ...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır hall sensör kaynaklı bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Bilgisayar normal çalışırken ekran sürekli olarak kapanıp açılıyor ve bu esnada klavye de kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun hem adaptör takılıyken hem de sadece batarya ile çalışır...
Yorumlar