HP Smart Tank 585 Modelinde Reklam Edilen Baskı Hızı Gerçek Değil

HP Smart Tank 585 model yazıcıyı dün satın aldım, dakikada 17 sayfa baskı hızı vaat edilmesine rağmen cihaz bu hıza kesinlikle yaklaşmıyor. Renkli ya da siyah beyaz fark etmeksizin 2–3 dakikada ancak 1 sayfa çıktı alabiliyorum. Ürünü özellikle HP markasına güvenerek tercih ettim fakat performansı beklentimin çok altında kaldı.

Yazıcıyı Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve tüm baskı modlarını denememe rağmen (taslak, normal vb.) baskı hızı her seferinde aynı derecede yavaş. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanmak mümkün değil.

HP’nin, bu modelle ilgili belirtilen baskı hızıyla gerçek performans arasındaki farkı incelemesini, gerekli görülürse yazıcının test edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade veya değişim konusunda yardımcı olmasını istiyorum.