to read complaints and reviews, or file yours.HP Printer 8600 Sadece Siyah Beyaz Yazıcı Özelliğinin Kullanılamaması
HP Officejet Pro 8600 printerim var renkli kartuşlardan biri bittiğinde cihaz arıza veriyor oysa ki ben siyah beyaz da kullanabilmeliyim. Bununla ilgili olarak cihaz üzerinde sadece siyah beyaz print etme şansım var mı acaba diye baktım yok. Kartuşları zorla mı satacaksınız anlamadım.
Sayın İlgili; Müşterimiz Dr. Cenk D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Dr. Cenk D. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP'den arkadaşlar aradılar sağ olsunlar uzaktan yardımla sorunumuzu çözmeye çalıştık ama çözemedik yeniden bir kartuş alarak denememi söylediler onu da aldım ama sonuç alamadık bunun üzerine Metrocity İstanbul'daki servise yönlendirmek istediler fakat garanti süremin dolduğunu belirterek oranın yardımcı olamayacaklarını söylediler ve dışarıdan bir başka servise göstermem gerektiğini belirttiler. Ben şunu soruyorum ben servis ücretini ve tamir parasını ödemek istememe rağmen neden bu HP servisi, yardımcı olmuyor? HP servisinin ilgilenmediği bir ürünü bu konuda tecrübesi olmayan başka bir servis sorunu nasıl çözecek? Dolayısıyla garanti süresi bittikten sonra cihazınızı çöpe atın diyorlar... Bu Tüketici Hakları'na ters bir olay. Garantim bitebilir ama bu servisin bana yardımcı olması zaruridir!
