to read complaints and reviews, or file yours.HP Güncelleme Sonrası Donma Sorunu
Daha önce yaşadığım sorunun aynısı 'HP donma sorunu' başlığıyla yayımlanmış. HP-15bs122nt model Windows 10 laptopum var. Daha önce arıza vermedi, servise götürülmedi, format veya recovery yapılmadı. Bir tarihte Windows güncellemesi ve HP Support üzerinden BIOS güncellemesi yaptıktan sonra bazı durumlarda (HP Support programını açarken, bazı programları kullanırken vb.) donuyor ve bir süre sonra 'Windows yanlış yüklenmiş' mesajı veriyor. Mavi ekran olmuyor. HP PC Hardware Diagnostics ile tarama yaparken donuyor. Güncellemeyi yaptıktan sonra oluşan sorun nasıl çözülecek? Sorun ne olabilir? Sorunun nasıl çözüldüğü hakkında bilgi istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Murat G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Murat G. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
