HP Bilgisayarımın Sürekli Kapanma Sorunu

Bilgisayar elime ulaştı sensör iptal edilmemiş, herhangi bir performans kaybıda yok. Bir şekilde çözmüşler sorunu keşke daha ayrıntılı bilgi alabilsek.

Şimdi benim bilgisayar servisten geldi. En başta ana kart değişimi yapacaklarını söylediler. Aradan biraz zaman geçince servisi arayarak ne kadar beklem gerekeceğini sorduğumda gelmesinin 2 ayı bulacağını söylediler bende onlara cihazın bana en geç 20 gün içinde elime ulaşacağını beyan ettiklerini söyledim. En başta yedek cihaz istedim ama sonra düşününce mantıksız olduğuna karar verdim ve cihaz değişim talebinde bulundum. Bu talebin hemen ardından bilgisayarın tamir olduğu ve elime ulaşacağı bilgisi bana ulaştı. Cihazda ne gibi değişiklik yapıldığını sorduğumda ise ana kart arızası giderildi Bios güncellendi denildi. Şu an bilgisayarda herhangi bir sorun yok gibi duruyor. Asıl gelmek istediğim konu ise neden en başta ana kart değişecek deyip sonra ben süreden dolayı değişim talep edince ana kart değiştirilmeden bana iletildi ürün. Neyse bunu böyle anlatayım dedim İstanbul'daki teknik servise yolladım bu Arda genel olarak memnunum ama kafamda soru işaretleri var.

Bizim arkadaşın çözüldü hocam sorunu. 3 ay sonra bilgisayarı garantiye aldılar. 1 ayın sonunda gönderdiler. Ana kart değişimi oldu.

Aynı cihaz aynı sorun bende de var çözüldü mü sorunun