Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Bilgisayarımın Sürekli Kapanma Sorunu

367

Bilgisayarı alalı fazla olmadı, ancak bilgisayar oyuna girmeye çalıştığım zaman önceleri sadece göz kırpıp kapanıp açılıyordu. Sonradan kapandı ve hiç açılmadı. Görüyorum ki pek çok kişi bu sorundan muzdarip. Yani HP olarak buna bir çözüm bulmanız gerekir. Bu, HP'den aldığım ikinci bilgisayarımdı ama artık asla almam.

14 Ocak 2025 17:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Tunahan K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Tunahan K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar(6)

Bilgisayar elime ulaştı sensör iptal edilmemiş, herhangi bir performans kaybıda yok. Bir şekilde çözmüşler sorunu keşke daha ayrıntılı bilgi alabilsek.

Şimdi benim bilgisayar servisten geldi. En başta ana kart değişimi yapacaklarını söylediler. Aradan biraz zaman geçince servisi arayarak ne kadar beklem gerekeceğini sorduğumda gelmesinin 2 ayı bulacağını söylediler bende onlara cihazın bana en geç 20 gün içinde elime ulaşacağını beyan ettiklerini söyledim. En başta yedek cihaz istedim ama sonra düşününce mantıksız olduğuna karar verdim ve cihaz değişim talebinde bulundum. Bu talebin hemen ardından bilgisayarın tamir olduğu ve elime ulaşacağı bilgisi bana ulaştı. Cihazda ne gibi değişiklik yapıldığını sorduğumda ise ana kart arızası giderildi Bios güncellendi denildi. Şu an bilgisayarda herhangi bir sorun yok gibi duruyor. Asıl gelmek istediğim konu ise neden en başta ana kart değişecek deyip sonra ben süreden dolayı değişim talep edince ana kart değiştirilmeden bana iletildi ürün. Neyse bunu böyle anlatayım dedim İstanbul'daki teknik servise yolladım bu Arda genel olarak memnunum ama kafamda soru işaretleri var.

Bizim arkadaşın çözüldü hocam sorunu. 3 ay sonra bilgisayarı garantiye aldılar. 1 ayın sonunda gönderdiler. Ana kart değişimi oldu.

Emirhan
Benzer Şikayeti Var

Aynı cihaz aynı sorun bende de var çözüldü mü sorunun

Marvel Rivals oyununu oynadınız mı hocam? Oynadıysanız ondan sonra mı başladı?

Benzer Şikayetler

HP Victus Kapandı, Açılmıyor

2.123

HP victus laptop, tamamen kronik bozuk bir laptop. Çoğu kişinin yaşadığı problemi bende yaşadım. Oyun bilgisayarı adı al...

Çözüldü

HP Victus Oyuncu Bilgisayarım Oyun Sırasında Kapanıyor

942

"Anına iletişime geçildi ve sorunumla ilgilenildi ilgi alakanız için çok teşekkür ederim"

HP Victus: Oyun Keyfini Donmalarla Kaçıran Laptop

1.108

HP Victus marka gaming laptop aldım, aldığıma da pişman oldum. Oyun açıyorum, bir süre sonra tamamen donuyor. Klavye hiç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Bilgisayar Sıfırlanma Sorunu

HP VictusBilgisayar Sıfırlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yunus
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

Victus Gaming 16-s0047nt Logo
HP
Victus Gaming 16-s0047nt
Detaylı İncele

HP Kategorileri