Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Bilgisayarımın Sürekli Kapanma Sorunu

14 Ocak 2025 01:33367

Bilgisayarı alalı fazla olmadı, ancak bilgisayar oyuna girmeye çalıştığım zaman önceleri sadece göz kırpıp kapanıp açılıyordu. Sonradan kapandı ve hiç açılmadı. Görüyorum ki pek çok kişi bu sorundan muzdarip. Yani HP olarak buna bir çözüm bulmanız gerekir. Bu, HP'den aldığım ikinci bilgisayarımdı ama artık asla almam.

14 Ocak 2025 17:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Tunahan K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Tunahan K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar(6)

25 Mayıs 2025 16:49

Bilgisayar elime ulaştı sensör iptal edilmemiş, herhangi bir performans kaybıda yok. Bir şekilde çözmüşler sorunu keşke daha ayrıntılı bilgi alabilsek.

22 Mayıs 2025 09:26

Şimdi benim bilgisayar servisten geldi. En başta ana kart değişimi yapacaklarını söylediler. Aradan biraz zaman geçince servisi arayarak ne kadar beklem gerekeceğini sorduğumda gelmesinin 2 ayı bulacağını söylediler bende onlara cihazın bana en geç 20 gün içinde elime ulaşacağını beyan ettiklerini söyledim. En başta yedek cihaz istedim ama sonra düşününce mantıksız olduğuna karar verdim ve cihaz değişim talebinde bulundum. Bu talebin hemen ardından bilgisayarın tamir olduğu ve elime ulaşacağı bilgisi bana ulaştı. Cihazda ne gibi değişiklik yapıldığını sorduğumda ise ana kart arızası giderildi Bios güncellendi denildi. Şu an bilgisayarda herhangi bir sorun yok gibi duruyor. Asıl gelmek istediğim konu ise neden en başta ana kart değişecek deyip sonra ben süreden dolayı değişim talep edince ana kart değiştirilmeden bana iletildi ürün. Neyse bunu böyle anlatayım dedim İstanbul'daki teknik servise yolladım bu Arda genel olarak memnunum ama kafamda soru işaretleri var.

19 Mayıs 2025 00:58

Bizim arkadaşın çözüldü hocam sorunu. 3 ay sonra bilgisayarı garantiye aldılar. 1 ayın sonunda gönderdiler. Ana kart değişimi oldu.

Emirhan
Benzer Şikayeti Var
14 Ocak 2025 23:05

Aynı cihaz aynı sorun bende de var çözüldü mü sorunun

14 Ocak 2025 20:04

Marvel Rivals oyununu oynadınız mı hocam? Oynadıysanız ondan sonra mı başladı?

Benzer Şikayetler

HP Victus Kapandı, Açılmıyor

20 Ocak 2024 10:592.123

HP victus laptop, tamamen kronik bozuk bir laptop. Çoğu kişinin yaşadığı problemi bende yaşadım. Oyun bilgisayarı adı al...

Çözüldü

HP Victus Oyuncu Bilgisayarım Oyun Sırasında Kapanıyor

4 Şubat 2025 21:40942

"Anına iletişime geçildi ve sorunumla ilgilenildi ilgi alakanız için çok teşekkür ederim"

HP Victus: Oyun Keyfini Donmalarla Kaçıran Laptop

1 Ocak 2025 04:161.108

HP Victus marka gaming laptop aldım, aldığıma da pişman oldum. Oyun açıyorum, bir süre sonra tamamen donuyor. Klavye hiç...

Video Şikayetler

HP Omen 16 Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Tamamen Gidiyor

HP Omen 16 EkranVe Klavye Gidip Geliyor Ve Tamamen Gidiyor

Profil fotoğrafı
Cuma
HP Victus Hall Sensör Sorunu!

HP Victus HallSensör Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kerem
HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular

Victus Gaming 16-s0047nt Logo
HP
Victus Gaming 16-s0047nt
Detaylı İncele

HP Kategorileri