Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35722272

Cargox'un İade Sürecine Sokulan Ayakkabılar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Bihter
House of Superstep
13 Nisan 16:57
87

6 Nisan’da House of Superstep üzerinden verdiğim sipariş Cargox ile gönderildi. Aynı siparişteki üç ayakkabının sadece biri ilk gönderimde teslim edildi, diğer iki ürün ise evde biri olmasına rağmen adresime hiç getirilmeden “teslim edilemedi” gerekçesiyle iadeye döndürülmüş görünüyor. Kargomun takip numarası hoş10827422LOOA’dır.

İstanbul Kadıköy’de bulunmama ve belirtilen tarihlerde adreste olunmasına rağmen gönderimin bana hiç ulaşmaması ve doğrudan iade sürecine sokulması kabul edilebilir bir durum değil. Konu ile ilgili bilgi almak ve çözüm için Cargox’a WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Cargox’un, iade sürecine alınan ürünlerimi yeniden dağıtıma çıkararak İstanbul Kadıköy’deki adresime eksiksiz şekilde teslim etmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Kargo Elime Ulaşmadı

profile
Berna
House of Superstep
27 Mart 14:48
290

11 Mart 2026 tarihinde House of Superstep üzerinden verdiğim siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram 8317955906115190, Cargox kargo takip numaram ise hoş107234696FW9’dir. Bu ...

cargox-teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-kargo-elime-ulasmadi-8.jpg
cargox-teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-kargo-elime-ulasmadi-6.jpg
cargox-teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-kargo-elime-ulasmadi-5.jpg
1
Gurur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Gurur
House of Superstep
30 Ekim 2025 16:43
695

22 Ekim’de House of Superstep uygulaması üzerinden Converse as 1 Pro model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305890315712740). Ödemeyi banka kartımla 1589 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş sırasında bir indirim de uygulanmıştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. A...

1 Destek
1
Svetlana sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kaybı Nedeniyle İade Talebi

profile
Svetlana
House of Superstep
23 Ocak 18:33
453

15 Ocak 2026 tarihinde House of SuperStep üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm cargox ile gönderildi ve kargo takipte yaklaşık 1 haftadır Bayrampaşa dağıtım merkezinde gözüküyor, herhangi bir hareket yok. Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilecekti ancak ürünüm bir türlü yola çıkmad...

1 Destek
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden Kayboldu Ve Hatalı İade Süreci Başlatıldı

profile
Buse
House of Superstep
24 Kasım 2025 14:22
527

House of SuperStep üzerinden 20.11.2025 tarihinde 8308435829415216 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim House of SuperStep tarafından Cargox kargo şirketine teslim edildi ve kargom Cargox sisteminde hoş10520491OR7Q takip numarasıyla görünüyordu. Tahmini teslim tarihi 24.11.2025 olmasına ra...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

House of Superstep müşteri hizmetleri House of Superstep kargo takip House of Superstep çalışan House of Superstep iade
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru