to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde İstinyePark House of Step mağazasından kızıma yaklaşık 7000 TL’ye New Balance marka ayakkabı aldım. Kızım bu ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak kullandığı için toplamda sadece dört ya da beş kez giydi. Ancak daha bir ay dolmadan ayakkabının iç astarında açılma ve yırtık oluştu.
4 Ekim 2025 tarihinde ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm, fakat ayakkabı incelemeye gönderildi. Satın alalı henüz bir ay olmamışken ürünün incelemeye gitmesini bile doğru bulmuyorum. İnceleme sonrası üç gün içinde tarafımıza gönderilen yazıda, iç astardaki yırtığın “kullanım hatasından kaynaklandığı” belirtildi. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Dört-beş kez giyilen ve 7000 TL ödenen bir ayakkabıda, bu kadar kısa sürede oluşan yırtığın üretim hatası dışında bir sebebi olamaz.
Mağazayı defalarca telefonla aramama rağmen ulaşamadım. Ürün garantisi de mevcut. Ürünün ücret iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
31.08.2025 tarihinde House Of SuperStep İstinyepark AVM mağazasından kredi kartı ile veja V02003533A model, 39 numara ayakkabıyı 9.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı kızım 15 gün sonra giymeye başladı ve sadece 1 haftalık kullanımın ardından tabanın ön kısmında yırtılma ve ciddi deformasyon olu...
House of Superstep’ten Aldığım 5600 TL’lik New Balance Ayakkabı Kusurlu Çıktı, 3 Kez Reddedildi! Bu Nasıl Hizmet Anlayışı?! House of Superstep Galataport mağazasından satın aldığım 5600 TL üzeri New Balance marka ayakkabı, çok kısa süreli ve sadece normal yürüyüş kullanımı sonucu yanlardan açıldı....
Ocak 2024 tarihinde satın aldığım ve ilk defa Nisan 2024 tarihinde giydiğim ayakkabım Ekim 2024 tarihi itibariyle sol tekinde yırtık olacak şekilde yırtıldı. Ürünü çok nadiren giydiğim için ve New Balance markasından yüksek kalite beklediğim için yırtılma sebebinin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyo...
6 Mart 2025 tarihinde İzmir İstinye House of SuperStep mağazasından New Balance 530 aldım. Öğrenciyim, aylarca para biriktirdim almak için. Ayakkabı 3. giyişimde sapsarı oldu. Ayakkabıya ben gözüm gibi baktığım halde file kısmı sapsarı oldu, 3 yıllık ayakkabı gibi görünüyor. Ertesi gün mağazaya gidi...
Yaklaşık 7 ay önce mağazanızdan New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldukça az kullandım ve kullanım süresince herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kısa süre önce ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi. Bu yırtılmanın benim kullanım hatamdan kaynaklandığı öne sürülüyor; f...
Yorumlar