to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabıda File Kısmında Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 7 ay önce mağazanızdan New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldukça az kullandım ve kullanım süresince herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kısa süre önce ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi. Bu yırtılmanın benim kullanım hatamdan kaynaklandığı öne sürülüyor; fakat ayakkabıyı zarar verecek bir ortamda kullanmadım ve oldukça özenli davrandım.
Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde hasar görmesi ve sonrasında kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi kabul edilebilir değil. Üründeki bu yırtığın üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyor ve tarafıma sağlıklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu haliyle ürünü teslim almak istemiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
