to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
House of Pearly markasının kendi internet sitesi üzerinden 31 Temmuz tarihinde 4.129 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1434. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmek için telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, e-posta gönderiyorum geri dönüş yapılmıyor, WhatsApp hattından da yanıt alamıyorum. Sipariş iptali ve ücret iadesi talep ediyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum.
Ürün elime ulaşmadığı ve iletişim kuramadığım için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.129 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
