to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Terlik Gönderildi İade Ve Değişim Reddedildi
Trendyol üzerinden Hotiç markasına ait kadın terlik siparişi verdim. 39 numara istememe rağmen bana 37 numara gönderildi. Siparişim 11 Eylül tarihinde elime ulaştı. Azerbaycan’dan alışveriş yaptığım için hem Trendyol hem de Hotiç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade veya değişim kabul edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen ürünü kullanamıyorum ve mağdur oldum. 49 manat ödediğim bu alışverişte, küçük ayakkabının bana hiçbir faydası yok. Paramın iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Heç bir gelişme olmadı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. İlgili bildiriminizi iletişim bilgileriniz ile birlikte paylaşmanız halinde sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Merhaba yanlısı yapan sizsiniz benim suçum değil neden hatanızı düzeltmiyorsunuz?
39 numara yerine 37 gondarmisiniz
Değerli Müşterimiz, Sizlerle iletişime geçebilmemiz için mail adresinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Lütfen bana yardim edin
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade sürecinizle ilgili ekiplerimizle iletişime geçilmiştir. Sizlere konuyla ilgili en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Allah razi olsun sizden
Merhaba nasılsınız sizden bir haber çıkmadı?
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili birimlerimizle görüşme sağlanmıştır. Trendyol paneli üzerinden ürününüzün hatalı geldiğine dair ürün fotoğraflarını da ekleyerek iade talebi oluşturmanız halinde tarafımızdan iadenizin onaylanacağını bildirmek isteriz. Talep oluşturduğunuzda bizleri bilgilendirmeniz halinde işlemlerinizi hızlandıracağız. Yaşanan olumsuz durum dolayısıyla üzüntülerimizi bildirir, geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
Merhaba
Ben Trendyol paneli üzerinde fotoları ve videoları gondardim 3kes talep ettim lakin her defasında sorun hell edilmadi beni anlayın lütfen benim burda ne suçum var? Cook rica ediyorum mümkünse benim 39 numara terliyimi gönderi bence bu sizin için cook zor olmaz çünkü yanlıș sizi satıcılar yapib ben değil
Hotiç bir markadır bu sorunu hall etmek bu kadar zor mu siza?
Değerli Müşterimiz, Ürün değişimi sağlayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. Trendyol paneli üzerinden ürününüzün hatalı geldiğine dair ürün fotoğraflarını da ekleyerek iade talebi oluşturmanız halinde tarafımızdan iadenizin onaylanacağını bildirmek isteriz. Talep oluşturduğunuzda bizleri bilgilendirmeniz halinde işlemlerinizi hızlandıracağız. Yaşanan olumsuz durum dolayısıyla üzüntülerimizi bildirir, geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
Merhaba bir sorunu hall etmadiniz Hotiç markasından bir daha mal almam ve almamalarını her kese tavsiye edarim
Değerli Müşterimiz, Ürün değişimi sağlayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. Trendyol paneli üzerinden ürününüzün hatalı geldiğine dair ürün fotoğraflarını da ekleyerek iade talebi oluşturmanız halinde tarafımızdan iadenizin onaylanacağını bildirmek isteriz. Talep oluşturduğunuzda bizleri bilgilendirmeniz halinde işlemlerinizi hızlandıracağız. Yaşanan olumsuz durum dolayısıyla üzüntülerimizi bildirir, geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
Bu yanlışı siz yapmışsınız Trendyol değil yanlisinizi düzeltmek zorundasınız
