to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Markasının Sattığı Ayakkabının Aksesuarının Düşmesi
Ankara Cepa AVM'deki Hotiç mağazasından geçen ay aldığım ayakkabının üzerinde kelebek şeklinde bir aksesuar vardı. Ancak ayakkabıyı dört veya beşinci giyişimde, sağlam bir şekilde yerine takılmadığı için takma kısmı kırıldı. Kırılabilir tabii ki, sorun değil; ancak aldığım mağazaya sorunu çözerler umuduyla götürdüğümde, yapabilecek bir şey olmadığını, bu aksesuarların yedeğinin bulunmadığını, hatta firmaya incelemek için gönderilse bile 'kullanıcı hatası' deyip geri gönderileceğini beyan ettiler. Madem aksesuarlı ürün satıyorsunuz, sattığınız ürünün arkasında durun bari. Artık Hotiç'ten hiçbir şey almayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
