to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ayda Yırtılan Ayakkabıya Ret Ve Yetersiz Açıklama
Eylül ayında Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabı, bir ay gibi kısa bir sürede haftalık kullanımda yırtıldı. 27 Eylül tarihinde ürünü mağazaya incelemeye bıraktım (Fiş No: tamam0174901). İnceleme sonucunda ise değişim talebim olumsuz sonuçlandı ve sadece “inceleme talebim olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım; herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.
Ayakkabının sadece bir ay kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde yırtılması ve garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yaklaşık 1 aydır mağazada beklemesi de mağduriyetimi artırdı.
Ürünümün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
